Miten Google reagoi? Uuden Pixel 2 XL -puhelimen näyttöongelmat puhuttavat – suuri teknologiajulkaisu poisti ostosuosituksensa

Google Pixel 2 XL.

Googlen tuore huippuluokan Pixel 2 XL -älypuhelin kärsii muun muassa näyttöongelmista, jotka ovat nousseet esille viime päivinä.

Pixel 2 XL:n sisältämä LG:n valmistama P-OLED-näyttöpaneeli vaikuttaa olevan altis kuvan palamiselle kiinni näyttöön – joskaan toistaiseksi ei tiedetä, onko ongelma todella pysyvä kuvan näyttöön palaminen vai vähemmissä määrin kuvan säilyminen näytöllä niin, että ongelmaa voitaisiin vielä ratkoa ohjelmistolla.

Google Pixel 2 XL

• Android
• Alumiini + lasi
• 6,0" AMOLED -näyttö
• Sormenjälkilukija takana
• 12 Mpiks. kamera
• Qualcomm Snapdragon 835 -piiri
• 3520 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Lisäksi Pixel 2 XL:n näyttöä on kritisoitu myös vaatimattomasta väritoistosta ja pienistä katselukulmista. Pienempi Pixel 2 ei kärsi samoista ongelmista, koska siinä on Samsungin valmistama AMOLED-näyttöpaneeli.

Näyttöongelmien lopputuloksena jo ainakin merkittävä yhdysvaltalainen teknologiajulkaisu The Verge on vetänyt pois aiemmin Pixel 2 XL:lle antamansa ostosuosituksen, kunnes asiasta tiedetään enemmän. Google on kertonut ”aktiivisesti tukivansa” asiaa.

The Vergen toinen toimittaja Vlad Savov on ehtinyt ehdottaa twiitissä jopa jo Googlelle tuotteen vetämistä pois markkinoilta ja puhelimen unohtamista täysin. Savov kommentoi laajemmassa artikkelissaan Pixel 2 XL:n ongelmien pilaavan nyt koko Googlen Pixel-tuotesarjan maineen.

Android Police -sivuston David Ruddock on puolestaan alusta alkaen puolustanut Pixel 2 XL:ää eikä pidä näyttöongelmaa ainakaan syynä vetää tuote pois markkinoilta. Myös Ruddock on kuitenkin sitä mieltä, ettei Pixel 2 XL:n näyttö kovin laadukas ole.

Pixel 2 ja Pixel 2 XL -älypuhelimia ei myydä toistaiseksi Suomessa. Maailmalla Google on jo aloittanut niiden toimitukset asiakkaille. Eurohinta Pixel 2 XL:lle on 939 tai 1 049 euroa muistimäärästä rippuen.

Myös pienempi Pixel 2 on kärsinyt omista ongelmistaan. Osa käyttäjistä on raportoinut puhelimesta tulevista ylimääräisistä äänistä. Onpa nähty myös tapaus, jossa laaduntarkkailussa tehtaalla puhelimessa on merkitty olevan kosmeettinen vaurio, mutta puhelin on silti päätynyt asiakkaalle. Jos Googlen laatuongelmien tarkastelua laajennetaan Pixeleistä muihin uutuustuotteisiin, joutui Google myös rajoittamaan uuden Home Mini -älykaiuttimensa toimintaa pysyvästi, kun sen kosketustoiminto aktivoi laitteen kuuntelemaan jatkuvasti.

Google näyttää nyt todella saavan oppia, että laitteiden teko on todella vaikeaa (hardware is hard).

https://twitter.com/vladsavov/status/922807932999303168

https://twitter.com/backlon/status/922631690824007680

https://twitter.com/RDR0b11/status/922841405893914626

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla