Elisa-huijausviesti leviää – älä haksahda tällaiseen väitteeseen

Elisa-huijausviesti leviää nyt laajasti. Kuva: Suomen Telemarkkinointiliitto.

Suomen Telemarkkinointiliiton Kilpi-sovelluksen tietokannassa on havaittu erityisen aktiivinen Elisan nimissä lähetettävä huijausviesti, jossa vastaanottajaa painostetaan päivittämään maksutapansa palvelun keskeytymisen uhalla.

Viestin aiheena on ”Re: Tärkeää: Päivitä maksutapasi – palvelu keskeytyy [päivämäärä]”, ja vastaanottajalle kerrotaan automaattisen kuukausimaksun epäonnistuneen.

Viestissä kehotetaan päivittämään maksutapa OmaElisaan-painikkeesta. Painike ei kuitenkaan toellisuuessa vie Elisan palveluun, vaan ulkopuoliselle verkkosivulle, josta käyttäjä ohjautuu pankkitunnuksia kalastelevalle sivustolle.

Viestissä käytetään Elisan nimeä ja logoa, ja siinä mainitaan myös Elisan asiakaspalvelu, verkkosivut ja myymälät. Nämä yksityiskohdat voivat saada viestin vaikuttamaan nopeasti katsottuna aidolta. Myös aiherivin alkuun lisätty ”Re:” pyrkii luomaan vaikutelman siitä, että kyseessä olisi jatkoa aiemmalle viestiketjulle Elisan asiakaspalvelun kanssa.

Sisällössä on myös epäjohdonmukaisuutta: epäonnistuneen kuukausimaksun jälkeen viestissä kerrotaan uudistuksesta, joka ei vaikuta palvelun hinnoitteluun. Tällaiset irralliset lauseet voivat kertoa siitä, että viestiin on yhdistelty eri yhteyksistä poimittua sisältöä, toteaa Telemarkkinointiliitto tiedotteessaan.

Huijauksessa hyödynnetään kahta tavallista painostuskeinoa: maksamiseen liittyvää ongelmaa ja kiireen tuntua. Palvelun keskeytymisen uhka voi saada vastaanottajan toimimaan ennen kuin hän ehtii tarkistaa linkin todellisen osoitteen.

“Maksutavan päivittämistä koskeva viesti voi tuntua arkiselta ja siksi uskottavalta. Kiireeseen ja palvelun katkeamiseen vetoavissa viesteissä lähettäjän osoite ja linkin kohdeosoite kannattaa tarkistaa erityisen huolellisesti. Kilpi-sovelluksen jatkuvasti päivittyvä tietokanta auttaa tunnistamaan ajankohtaisia huijauksia, ja sovellus voi estää ne ennen kuin ne tavoittavat vastaanottajan”, sanoo Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n perustaja Arto Isokoski.

Elisa-huijauksen lisäksi Kilpi-sovelluksen tietokantaan on viime aikoina ilmestynyt DHL:n nimissä lähetettäviä huijausviestejä. Kuljetusyhtiöiden nimissä tehdyissä huijauksissa viesti liittyy usein paketin toimitukseen, puuttuvaan maksuun tai osoitetietojen vahvistamiseen. Vastaanottajaa pyydetään tavallisesti avaamaan linkki ja hoitamaan asia nopeasti. Viestien tarkoituksena on kalastella henkilö- ja pankkitietoja.

Suomen Telemarkkinointiliitto ry:n kehittämä Kilpi-sovellus on tarkoitettu suojaamaan käyttäjiä huijauspuheluilta, -tekstiviesteiltä, -sähköposteilta sekä muulta roskapostilta. Kilven suoja perustuu jatkuvasti päivittyvään tietokantaan, johon käyttäjien tekemät havainnot tuovat nopeasti tietoa ajankohtaisista huijauksista ja muista häiritsevistä yhteydenotoista.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla