Valehteliko Applen toimitusjohtaja juuri törkeästi? Väitti Applen kertoneen alun perin iPhoneja hidastaneen kohupäivityksen sisällöstä – mutta niin se ei tehnyt!

Applen toimitusjohtaja Tim Cook väitti eilen Yhdysvalloissa antamassaan haastattelussa Applen alun perin kertoneen sittemmin suurta kohua herättäneen, heikentyneillä akuilla varustettujen iPhone-puhelinten suorituskykyä vähentävän päivityksen vaikutuksista, mutta monilta tämän jääneen huomaamatta.

Näin Apple kertoi aikanaan iOS 10.2.1 -päivityksestä. Linkitetyissä suojaussisällön tiedoissakaan ei kerrota mitään päivityksen vaikutuksesta suorituskykyyn tai viitata akkuun.

Apple lisäsi puhelinten yllättäviltä sammumisilta suojaavan toiminnon alun perin iOS 10.2.1:ssä, jonka se julkaisi 23. tammikuuta 2017. Tutkintamme perusteella iOS 10.2.1:n julkaisun yhteydessä käyttäjille annetuista tiedoista ei kuitenkaan löydy viitteitä sen vaikutuksesta suorituskykyyn tai heikentyneellä akulla varustettujen laitteiden sammumisten vähentämiseen.

Apple iPhone 6

• iOS
• Alumiini
• 4,7" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 8 Mpiks. kamera
• Apple A8 -piiri
• 1810 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 6 Plus

• iOS
• Alumiini
• 5,5" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 8 Mpiks. kamera
• Apple A8 -piiri
• 2915 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 6s

• iOS
• Alumiini
• 4,7" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 12 Mpiks. kamera
• Apple A9 -piiri
• 1715 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 6s Plus

• iOS
• Alumiini
• 5,5" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 12 Mpiks. kamera
• Apple A9 -piiri
• 2750 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 7

• iOS
• Alumiini
• 4,7" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 12 Mpiks. kamera
• Apple A10 Fusion -piiri
• 1960 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 7 Plus

• iOS
• Alumiini
• 5,5" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 12 + 12 Mpiks. kamera
• Apple A10 Fusion -piiri
• 2900 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone SE

• iOS
• Alumiini
• 4,0" IPS LCD -näyttö
• Sormenjälkilukija edessä
• 12 Mpiks. kamera
• Apple A9 -piiri
• 1624 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple kertoi vasta kuukautta myöhemmin, 23. helmikuuta, eri medioille antamissaan lausunnoissa iOS 10.2.1 -päivityksessä lisätyn toiminnon vähentäneen yllättäviä sammumisia 80 prosentilla iPhone 6s ja 70 prosentilla iPhone 6 -puhelimissa. Tässäkään yhteydessä Applen lausunto ainakaan TechCrunchille ei kuitenkaan ottanut millään tavalla kantaa toiminnon suorituskykyvaikutuksiin.

iOS 10.2.1:ssä toiminto tuli käyttöön iPhone 6 ja 6 Plus, iPhone 6s ja 6s Plus ja iPhone SE -puhelimissa. Myöhemmin loppuvuodesta 2017 toiminto laajentui koskemaan myös iPhone 7 ja 7 Plus -puhelimia iOS 11.2 -versiossa.

Suorittamamme tarkastelun jälkeen on vaikea ymmärtää Cookin nyt antamia kommentteja.

Applen toimitusjohtaja Tim Cook.

”Jokaisen päätöksemme keskiössä on käyttäjä. Tunsimme, että olisi parempi ottaa jotakin pois suorituskyvystä estääkseen sitä (sammumista) tapahtumasta. Kun laitoimme sen (päivityksen) ulos, sanoimme mitä se oli, mutta en usko monien ihmisten kiinnittäneen huomiota ja ehkä meidän olisi pitänyt myös olla selkeämpiä”, sanoi Cook nyt ABC Newsin haastattelussa.

Samassa haastattelussa Cook kertoi, että tuleva ohjelmistopäivitys tulee tarjoamaan käyttäjälle mahdollisuuden kytkeä kohutoiminto pois käytöstä ja valita näin alkuperäinen suorituskyky mahdollisten sammumisen riskillä.

ABC Newsin Cookin haastattelu liitettynä alla.

Apple on lisäksi reagoinut syntyneeseen valtavaan kohuun iPhonen hidastamisesta pyytämällä asiaa anteeksi sekä laskemalla reilusti akunvaihdon hintaa. Kun heikentynyt akku vaihdetaan uuteen, poistuu puhelimen virranottoa akusta rajoittava toiminto käytöstä ja suorituskyky paranee. Tästä havainnosta koko nykyinen kohu sai joitakin viikkoa sitten alkunsa.

Applea vastaan on nostettu kymmeniä joukkokanteita ympäri maailman ja viranomaiset ovat esittäneet sille myös jo kysymyksiä. Ainakin Ranskassa Applea voi odottaa jopa rikossyyte asiassa.

Monien kanteiden keskiössä on kysymys juuri siitä, kertoiko Apple julkaisemansa päivityksen vaikutuksista asiakkaille niin, että heillä olisi tarpeelliset tiedot arvioida päivityksen asentamista.

Nyt Tim Cook sanoo, että Apple olisi näin tehnyt ja päivityksen sisällöstä kertonut, mutta ihmisten olleen huolimattomia. Todellisuudessa tarkasteltujen tietojen perusteella Apple ei toiminnosta päivityksen yhteydessä kertonut – ainakaan sellaisella tavalla, mitä tavallisen käyttäjän voisi olettaa huomioivan.

Tämä voi asettaa Applen hankalaan asemaan tulevissa oikeudenkäynneissä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla