Windows-puhelimia vaikeuksissa – käyttäjillä vaikeuksia kirjautua Microsoft-tiliin

Monia Windows Phone 8.1 -puhelimien käyttäjiä vaivaa kirjautusongelma, uutisoivat erinäiset verkkosivut, kuten WindowsCentral. Useat käyttäjät ovat kertoneet, etteivät he pääse puhelimellaan kirjautumaan Microsoft-tiliinsä, mikä saattaa haitata puhelimen käyttöä merkittävästi. Softpedia-sivusto kuvailee, että laitteet jäävät vian vuoksi lähes käyttökelvottomiksi.

Aluksi vian arveltiin koskevan niitä laitteita, joihin oli jo päivitetty uudempi Windows 10 Mobile, mutta palattu myöhemmin takaisin Windows Phone 8.1 -käyttöjärjestelmään. Vika on kuitenkin laajempi ja ilmenee myös sellaisissa Windows Phone -laitteissa, joihin ei Windows 10:ä ole koskaan asennettukaan.

Vika ilmenee, kun Windows Phone 8.1 -laite on palautettu tehdasasetuksiinsa tai palautettu Windows 10:stä vanhempaan käyttöjärjestelmään, ja käyttäjä yrittää käyttöönoton yhteydessä kirjautua Microsoft-tiliinsä. Laite ilmoittaa, ettei yhteyden muodostaminen onnistu ja kehottaa yrittämään myöhemmin uudelleen, mutta uusi yrityskään ei tuota toivottua lopputulosta. Kun käyttäjä ei pääse kirjautumaan Microsoft-tiliinsä, ei hän esimerkiksi voi ladata laitteeseensa sovelluksia sovelluskaupasta tai synkronoida tilin tietoja, kuten yhteystietoja.

Microsoft ei ole kommentoinut asiaa virallisesti, eikä tarkalleen ole myöskään tiedossa, kuinka laajasta ongelmasta on kyse. Joidenkin käyttäjien mukaan samaa vikaa olisi ilmennyt myös Windows 10 Mobile -laitteissa, ja joidenkin mukaan vika olisi ollut olemassa jo reilut pari viikkoa, mutta on nyt levinnyt laajemmalle käyttäjäryhmälle.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla