Evernote perääntyy suututettuaan käyttäjänsä – työntekijöille ei automaattisesti pääsyä muistiinpanoihin

Suosittu muistiinpanosovellus Evernote ilmoitti tällä viikolla aikovansa uudistaa tietosuojakäytäntöjään tammikuussa. Tietosuojakäytännön uudistus nosti esille sen seikan, että valitut yhtiön työntekijät voivat päästä lukemaan käyttäjien yksityisiä muistiinpanoja. Aihe nousi esiin monissa medioissa ja lukemattomat käyttäjät osoittivat tyytymättömyyttään Evernotea kohtaan siinä määrin, että yhtiö on nyt perääntynyt päätöksestään ja pahoittelee sitä blogissaan.

Evernoten toimitusjohtaja Chris O’Neill kuvailee, että luottamus on heidän palvelunsa ytimessä, ja niinpä heidän pitää olla läpinäkyviä ja myöntää harha-askeleensa. Käyttäjiltään saamansa runsaan palautteen myötä Evernote on päättynyt perua tammikuulle kaavailemansa tietosuojakäytännön muutoksen.

Evernoten kaavailema uudistus tietosuojakäytäntöön liittyi heidän käyttämäänsä koneoppimiseen. Älykkäiden järjestelmien on tarkoitus parantaa palvelun laatua, ja työntekijöiden pääsy lukemaan muistiinpanoja liittyi tuon koneoppimisen laadun tarkkailuun. O’Neillin mukaan Evernote haluaa tarjota käyttäjilleen koneoppimisen tuomia etuja, mutta työntekijöille ei jatkossa anneta mahdollisuutta lukea muistiinpanoja, ellei käyttäjä erikseen anna siihen lupaa.

”Meidän on pyydettävä lupaa, ei olettaa että meillä on se”, O’Neill toteaa. ”Olemme pahoillamme, että aiheutimme pettymyksen asiakkaillemme, ja aiomme uudelleenarvioida koko tietosuojakäytäntöämme tämän johdosta.”

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla