Puhelimen korjaamisen kannattavuus vaihtelee.
Kun älypuhelin menee rikki tai alkaa yhtäkkiä hidastella, herää kysymys: kannattaako laitetta korjata vai pitäisikö ostaa saman tien uusi? Päätös edellyttää kuitenkin muutakin kuin huoltoliikkeen korjausarviota, sillä toimintahäiriöt voivat johtua fyysisen vian lisäksi myös esimerkiksi tietoturvaongelmista. Alla käydään läpi keskeisimmät päätökseen vaikuttavat tekijät aina laitteen fyysisestä kunnosta tietoturvaan ja tyypilliseen käyttöjärjestelmän elinkaareen, jotta voisit tehdä järkevimmän valinnan.
Mekaaniset vauriot: Milloin puhelimen korjaus kannattaa?
Puhelimen rikkoutuminen on yleisin syy siihen, että puhelin viedään huoltoon. Korjaus ei ole kuitenkaan kaikissa tilanteissa järkevää, sillä joskus korjaaminen voi maksaa lähes uuden puhelimen verran. Päätös korjauksesta kannattaa perustaa vaurion laatuun ja puhelimen ikään. Seuraavaksi tarkastellaan tyypillisimpiä fyysisiä vikoja ja sitä, mitä eri tilanteissa on fiksuinta tehdä.
Rikkoutunut näyttö
Moni on kokenut harmituksen, jonka puhelimen putoaminen ja sen myötä särkynyt lasi saa aikaan. Näytön korjaaminen on järkevää yleensä silloin, jos laite on vielä verrattain uusi. Nyrkkisääntönä voidaan pitää noin kahta vuotta – jos puhelin on tätä vanhempi, on sen jälleenmyyntiarvo todennäköisesti pudonnut jo melkoisesti.
- Korjaa: Puhelin on alle kaksi vuotta vanha ja näytönvaihto maksaa alle puolet uuden vastaavan puhelimen hinnasta.
- Vaihda: Näytön vaihtaminen uuteen kustantaa lähes yhtä paljon kuin uusi laite. Etenkin vanhemmissa Android-puhelimissa uusi näyttö voi maksaa asennuksineen jopa satoja euroja, eikä korjaus tällöin kannata.
Akun nopea tyhjeneminen
Oli puhelinmalli mikä hyvänsä, kuluu sen litiumioniakku vääjäämättä ajan myötä. Jos huomaat joutuvasi lataamaan puhelinta kahdesti päivässä tai jopa useammin, on lähes aina syynä akun luonnollinen vanheneminen, ei laitteen hajoaminen.
-
- Korjaa: Ikääntyneen akun vaihtaminen uuteen maksaa yleensä alle sata euroa. Jos puhelin toimii muilta osin moitteettomasti ja siihen on tarjolla säännöllisesti ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä, voi akun vaihtaminen uuteen hyvinkin antaa sille vuosia lisää käyttöaikaa.
- Vaihda: Mikäli havaitset akussa fyysisiä muutoksia, kuten esimerkiksi turpoamista, on laite vietävä välittömästi kierrätykseen tai ammattilaisen käsittelyyn. Epämuodostunut, selkeästi rikkoutunut tai turvonnut akku muodostaa merkittävän paloturvallisuusriskin.
Laitteen kastuminen
Puhelimen putoaminen veteen ei välttämättä aiheuta sille minkäänlaisia vaurioita, mutta paljon on kiinni puhelimen mallista ja vedenpitävyydestä, vedelle altistumisen kestosta sekä puhtaasti tuurista. Puhelimen kuivaamiseen on monia konsteja, mutta jos laitteeseen tulee vakava kosteusvaurio, saattavat hapettumat tuhota emolevyn komponentteja pikkuhiljaa. Kastuneen laitteen korjaaminen on usein arpapeliä, eivätkä huoltoliikkeet yleensä myönnä korjauksille takuuta tai ainakaan pitkää sellaista.
Latausongelmat
Jos puhelin ei jostain syystä enää lataudu kunnolla, kokeile ensin puhdistaa latausportti varovasti. Usein varta vasten elektronisten laitteiden puhdistukseen tarkoitetut ilmakompressiosuihkeet tai hätätapauksessa esimerkiksi hammastikku auttavat irrottamaan pieniin koloihin kertyneet pölyhiukkaset.
Ennen puhelimen kiikuttamista huoltoon kannattaa myös varmistaa, ettei ongelma johdu esimerkiksi vioittuneesta laturista tai johdosta tai esimerkiksi ohjelmistosta. Tarvittaessa huoltoliikettä voi pyytää vaihtamaan vain yksittäisen viallisen komponentin ilman, että koko puhelinta tarvitsee vaihtaa uuteen.
Ohjelmiston puutteet ja haavoittuvuudet
Puhelimen toimivuuteen voivat vaikuttaa monet muutkin seikat kuin fyysiset vauriot tai osien vanheneminen. Toisinaan taustalla voi olla esimerkiksi tietoturvaloukkaus, joka tekee puhelimen käytöstä turvatonta. Hakkerointia ei välttämättä huomaa heti, mutta on olemassa merkkejä, joita kannattaa pitää silmällä:
- Laitteelle on ilmestynyt tuntematon sovellus
- Akku tyhjenee epätavallisen nopeasti
- Saat ilmoituksia sisäänkirjautumisista, joita et ole itse tehnyt
- Datankulutus kasvaa yhtäkkiä selittämättömästi
Toimintaohjeet hakkeroinnin varalle
Jos epäilet puhelimesi joutuneen tietoturvahyökkäyksen kohteeksi, on ripeä toiminta ensiarvoisen tärkeää. Mikäli haluat turvata oman selustasi ja minimoida tilanteen kärjistymisen, noudata seuraavia toimintaohjeita.
1. Sulje kortit tarvittaessa. Jos epäilet pankkitunnusten tai maksukorttitietojen joutuneen hakkeroinnin yhteydessä vääriin käsiin, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi.
2. Katkaise yhteydet. Kytke puhelin pois mahdollisesta julkisesta verkosta ja vaihda tärkeimpien käyttäjätilien salasanat toista turvallista laitetta käyttämällä. Aivan aluksi kannattaa vaihtaa sähköpostitilin salasana, sillä hakkerit pääsevät usein sitä kautta vaihtamaan muiden palveluiden salasanoja.
3. Aktivoi monivaiheinen tunnistautuminen. Ota käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen kaikissa tärkeissä palveluissa, ellet ole jo tehnyt sitä.
4. Poista epäilyttävät sovellukset. Tarkista puhelimesi haittaohjelmien varalta ja poista kaikki epäilyttävät tai vieraan tuntuiset sovellukset.
5. Resetoi puhelin. Mikäli ongelma jatkuu eikä sille löydy mitään selkeää syytä, saattaa tehdasasetusten palautus olla tarpeen. Mikäli tärkeiden tietojen varmuuskopiointi on turvallista, se kannattaa tehdä ennen tehdasasetusten palauttamista.
Näin pienennät tietoturvaloukkausten riskiä
Täydellistä digitaalista suojapanssaria puhelimelle ei valitettavasti ole olemassakaan, mutta valtaosa verkkohyökkäyksistä on mahdollista estää muutamia rutiineja noudattamalla.
- Kytke VPN päälle julkisissa verkoissa
Etenkin ulkomailla reissatessa lentokenttien, hotellien ja kahviloiden avoimet Wi-Fi-verkot ovat näppäriä, mutta samalla niihin liittyy tietovuodon riski. Luotettava VPN salaa käyttäjän verkkoliikenteen siten, että ulkopuolisten ei ole mahdollista urkkia arkaluonteisia tietoja. Lisäksi markkinoiden paras VPN voi tarjota lisäturvaominaisuuksia, jotka suojaavat sinua haittaohjelmilta tai tietojenkalasteluhyökkäyksiltä.
- Huolehdi ohjelmistopäivityksistä
Ohjelmistoon ilmestyy aika ajoin haavoittuvuuksia, joita hakkerit hoksaavat hyödyntää hämmästyttävän nopeasti. Tietoturvapäivityksillä näitä haavoittuvuuksia pyritään paikkaamaan, joten mikäli päivityksiä lykkää tai laiminlyö kokonaan, altistaa se puhelimen hyökkäyksille.
Mikäli valmistajan tarjoama ohjelmistotuki on tullut tiensä päähän kyseisen puhelinmallin kohdalla, on se varsin painava syy kuitenkin pohtia uuden laitteen hankintaa. Kun säännöllisiä tietoturvapäivityksiä ei ole enää mahdollista ladata, kohoaa tietoturvariski merkittävästi.
- Kiinnitä huomiota salasanoihin
Salasanan tulee olla paitsi riittävän vahva, myös uniikki siten, että jokaisessa palvelussa käytetään eri salasanaa. Mikäli monimutkaisten salasanojen painaminen mieleen eri tileillä tuottaa haasteita, kannattaa valjastaa käyttöön salasanojen hallintaohjelma.
- Älä lataa sovelluksia mistä hyvänsä
Jos olet tähän saakka ladannut sovelluksia sen enempää asiaa miettimättä, kannattaa viimeistään nyt ottaa uudenlainen lähestymistapa. Tuntemattomat lataussivustot on syytä unohtaa, sillä niistä laitteelle voi tarttua mukaan epämääräisiä ja mahdollisesti haitallisia sovelluksia. Sekä Google Pay että App Store tarkistavat sovellukset ennen sovelluskaupassa julkaisua, mikä tekee niistä huomattavasti turvallisemman vaihtoehdon sovellusten lataamiselle.
iPhone vs. Android: Mikä on käyttöjärjestelmän merkitys?
Puhelimen merkillä ja mallilla voi olla merkitystä sen suhteen, kannattaako laitetta yrittää korjata vai onko viisainta ostaa suosiolla uusi. Tyypillisesti iPhonet säilyttävät jälleenmyyntiarvonsa Android-puhelimia paremmin, ja Apple tarjoaa laitteilleen verrattain pitkän ohjelmistotuen. Tästä syystä näytön tai akun vaihtaminen muuten hyväkuntoiseen, muutaman vuoden ikäiseen iPhoneen voi olla taloudellisesti kannattava valinta.
Android-puhelimissa kirjo on paljon laajempi. Tietyt lippulaivamallit tarjoavat mukavan pitkän ohjelmistotuen ja säilyttävät jälleenmyyntiarvonsa pitkään, kun taas edullisempien ja keskihintaisten Android-laitteiden arvo voi notkahtaa hyvinkin nopeasti. Vanhemman Android-puhelimen kohdalla jo pelkkä näytön korjaus voi maksaa enemmän kuin laitteen senhetkinen jälleenmyyntiarvo.
Kultainen keskitie kustannusten ja tietoturvan välillä
Se, onko puhelin tullut lopullisesti tiensä päähän, määräytyy kokonaiskuvaa tarkastelemalla. Suhteellisen uuden puhelimen fyysinen vika tai akun heikkeneminen kannattaa yleensä korjata, mikäli ohjelmisto on ajan tasalla. Sen sijaan vanhemman puhelimen kohdalla korjausarvio ratkaisee sen, onko sittenkin järkevintä hankkia uusi ja turvallinen laite tilalle.
