Apple teki muutoksen huoltokäytäntöön iPhone 14 Pron ja iPhone 14 Pro Maxin osalta – TrueDepth- ja Face ID -ongelmista kärsivien puhelinten korjaus mahdollista

iPhone 14 Pro Max 6,7 tuuman ja iPhone 14 Pro 6,1 tuuman näytöllä.

Apple on tehnyt muutoksen viimeisimpien huippupuhelintensa iPhone 14 Pron ja iPhone 14 Pro Maxin korjausprosessiin.

Tästä viikosta alkaen Apple Storet ja Applen valtuutetut huoltoliikkeet voivat korjata muun muassa Face ID -kasvojentunnistukseen käytettävän TrueDepth-etukamerajärjestelmän vaihto-osalla vaihtamatta laitetta kokonaan uuteen.

Apple iPhone 14 Pro

Hinta alkaen

1139,00 €

Katso hintavertailu Hinta.fistä

• iOS
• Lasi + ruostumaton teräs
• 6,1" AMOLED HDR + True Tone -näyttö
• 3D-kasvojentunnistus
• 48 + 12 + 12 Mpiks. + LiDAR kamera
• Apple A16 Bionic -piiri
• 3200 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple iPhone 14 Pro Max

Hinta alkaen

1269,00 €

Katso hintavertailu Hinta.fistä

• iOS
• Lasi + ruostumaton teräs
• 6,7" AMOLED HDR + True Tone -näyttö
• 3D-kasvojentunnistus
• 48 + 12 + 12 Mpiks. + LiDAR kamera
• Apple A16 Bionic -piiri
• 4323 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Apple kertoi asiasta huolloille suunnatulla viestillä, jonka 9to5Mac-sivusto sai käsiinsä.

TrueDepth-etukamerajärjestelmä koostuu useista komponenteista, joita ovat tavallisen 12 megapikselin etukameran lisäksi muun muassa kasvot ”valaiseva” flood illuminator, pisteprojektori sekä infrapunakamera. Ne mahdollistavat kolmiulotteisen näkymän kasvoista ja tämän perusteella muun muassa turvallisen kasvojentunnistuksen sekä muut toiminnot, kuten kasvojen liikkeitä mukailevat Animojit ja Memojit.

Aiemmin vuosien ajan TrueDepth-etukamerajärjestelmän ongelmat tai rikkoontuminen tarkoittivat koko laitteen vaihtamista uuteen Applen valtuutetuissa huolloissa. Tähän tuli kuitenkin muutos vuonna 2022, kun Apple aloitti TrueDepth-moduulien korjaamisen ne vaihtamalla iPhone XS -puhelinten ja uudempien osalta. Myöhemmin käytäntö laajeni vielä vanhempaan iPhone X:ään, jossa TrueDepth-kamerajärjestelmä nähtiinkin ensimmäisenä markkinoilla.

Syksyllä 2022 julkaistujen iPhone 14 Pron ja iPhone 14 Pro Maxin osalta koko laitteen vaihdoista rikkinäisen osan vaihtamiseen on siirrytty vasta nyt, kun tuotteet ovat olleet hetken markkinoilla ja Apple on saanut varaosien saatavuuden ja muut tarvittavat prosessinsa kuntoon.

Applen korjauksissa hyödyntämä vaihto-osa sisältää etukameran ja muut kolmiulotteisen Face ID -kasvojentunnistuksen vaatimat TrueDepth-järjestelmän osat, kuten pisteprojektorin ja infrapunakameran.

Kaikissa tapauksissa korjaaminen vaihto-osalla ei ole mahdollista TrueDepth-kamerajärjestelmän ongelmissa edelleenkään, jos esimerkiksi laitteessa on muitakin ongelmia.

Toistaiseksi vaihto-osilla korjaus ei ole vielä mahdollista myöskään viimeisimmissä perusmalleissa iPhone 14:ssä ja iPhone 14 Plussassa. Applen mukaan se tiedottaa huoltoja myöhemmin tämän muuttuessa.

Applen mukaan laitteiden korjaaminen vaihto-osalla uuteen laitteeseen vaihtamisen sijaan on  ”paras tapa edistää Applen jatkuvaa työtä pidentää tuotteidemme käyttöikää”.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla