Microsoft pyysi anteeksi

Microsoft on pyytänyt anteeksi viime päivinä sen palveluissa koettuja vakavia ongelmia.

Ongelmat palveluissa alkoivat jo torstai-iltana Suomen aikaa, ja Microsoftilta kesti lähemmäs vuorokauden ratkaista ne.

Häiriöt vaikuttivat muun muassa Outlookiin, Teamsiin, OneDriveen, OneNoteen, Microsoft To-Do -palveluun ja Microsoft 365:n verkkoversioon ja johtivat ympäri maailman palveluihin tukeutuvien yritysten ja viranomaisten työn vaikeutumiseen tai estymiseen.

”Olemme syvästi pahoillamme tästä häiriöstä, jonka tämä tapaus on aiheuttanut asiakkaillemme ja kumppaneillemme. Tiedämme heidän luottamuksensa palveluihimme ja otamme tämän vastuun erittäin vakavasti. Palvelumme ovat yleisesti ottaen toipumassa ja vakautuneet”, Microsoft kommentoi perjantai-iltana Suomen aikaa.

Microsoftin mukaan ongelmien taustalla ei ollut kynerhyökkäystä eikä myöskään tekoälyn vaikutusta.

”Tämä oli tekninen ongelma, joka ei liittynyt kyberongelmiin tai tekoälyyn/agentteihin. Tapahtuman aiheutti aiemman verkkokapasiteetin päivityksen aikana ilmennyt ongelma, joka nousi esiin äskettäisen verkkomuutoksen jälkeen”, Microsoftilta todettiin.

”Kysynnän skaalan vuoksi palautimme palvelut vähitellen ja varmistimme vakauden jokaisessa vaiheessa. Vaikka tämä kesti kauemmin, se auttoi varmistamaan vakaan palautumisen”, Microsoft selittää ja lupaa antaa myöhemmin täyden raportin tapahtuneesta sen valmistuttua.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla