Mitä, Applen maksujärjestelmä ei olekaan virheetön? Monilla käyttäjillä ongelmia

Janne Laakso | Julkaistu ke 1.4.2015, klo 19:45

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Apple Pay

Applen viime syksynä Yhdysvalloissa lanseeraama mobiilimaksujärjestelmä Apple Pay on saanut monet tahot ja käyttäjät innostumaan mobiilimaksamisesta paremmin kuin mikään muu järjestelmä aiemmin, mutta Apple Pay ei silti ole aivan virheetön. Uutistoimisto Bloomberg kertoo helmikuun lopulla tehdystä kyselystä, jossa 3000:lta iPhone 6:n tai 6 Plus -mallin omistajalta kysyttiin Apple Payn käytöstä. Kaksi kolmasosaa vastaajista oli ottanut uuden maksujärjestelmän käyttöönsä, mutta monet törmäsivät ongelmiin järjestelmän kanssa.

Ylivoimaisesti suurin ongelma koski liikkeiden maksupäätteitä. Lähes puolet Apple Payn käyttäjistä oli joutunut pettymään asioidessaan liikkeessä, jota oli mainostettu Apple Pay -yhteensopivaksi, mutta kassan maksupääte ei ollutkaan yhteensopiva järjestelmän kanssa. Lisäksi monet valittivat maksutapahtuman kestävän liian pitkään ja monissa tapauksissa maksutapahtumaa haittasi se, ettei kassahenkilökunta tuntenut järjestelmää, eikä osannut auttaa sen käytössä. Joissain tapauksissa myös itse maksuissa oli virheitä. Luottokortilta oli esimerkiksi veloitettu maksu kahteen kertaan tai summa oli väärä.

Apple Pay ei tosin ole yksin näiden ongelmien kanssa, sillä toisen kyselyn mukaan noin kolmannes Google Wallet -järjestelmän käyttäjistä oli niin ikään törmännyt vanhoihin maksupäätteisiin, jotka eivät mahdollistaneet mobiilimaksua. Yhdysvalloissa luottokorttijärjestelmä laahaa jonkin verran Euroopasta jäljessä, sillä monissa liikkeissä käytetään vielä vanhoja magneettinauhalukijoita luottokorttimaksujen vastaanottamisessa. Maassa ollaan kuitenkin ottamassa käyttöön uutta standardia, joka edellyttää liikkeitä vaihtamaan maksupäätteensä sirukorttiversioihin. Samassa yhteydessä tulevat NFC-yhteydellä varustetut päätteet lisääntymään selvästi.

MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)

Ongelmistakin huolimatta ihmiset eivät ole lannistuneet Apple Payn kanssa. Kaiken kaikkiaan mobiilimaksamisen odotetaan yleistyvän tänä vuonna hurjasti.

Apple Pay on aiemmin saanut osakseen huomiota myös lisääntyneiden huijausten vuoksi. Applen mobiilimaksujärjestelmä on tuonut esiin luottokortteja myöntävien pankkien huolimattomuuden kortinkäyttäjän varmistamisessa. Tätä huolimattomuutta ovat monet pitkäkyntiset käyttäneet hyödykseen varastettujen korttitietojen kanssa.

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla

Lue lisää aiheista

Apple Apple Pay

Kommentoi

Kirjaudu sisään kommentoidaksesi.

1. 1.4.2015, klo 21:53

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   wele

   Kun ei vielä ole kommenttia tullut applepoikien toimesta koskien uutisen paikkaansa pitävyydestä niin eihän tämä ollut Mobiili.fin aprilli pila ?

   • 2.4.2015, klo 01:06

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     Toni

     Jännää että applepojat harvoin kommentoi tälläisiä Applea alentavia uutisia.. mistähän johtuu? :/

2. 2.4.2015, klo 08:46

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Appleko?

   Otsikko: ”Applen maksujärjestelmä ei olekaa virheetön” ja silti suurin ongelma on, että liikkeiden maksupäätteissä on ongelmia. Enpä tiennyt, että Apple on jo laajentanut maksupäätelaitteiden toimittajaksikin.

   • 2.4.2015, klo 10:26

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     Virtanen

     Ja ajatella, tekstissä mainittiin myös vääriä summia ja kahteen vertaan velotettuja maksuja. Otsikossa puhuttiin järjestelmästä, ja järjestelmässä on virheitä. Onko oikeasti noin vaikea ymmärtää?

     • 2.4.2015, klo 11:41

       Kirjaudu sisään vastataksesi

       Appleko?

       Nimenomaan. Suurimmat ongelmat vaikuttavat olevan sellaisia, jotka koskevat kaikkia kyseisenlaisia maksujärjestelmiä. Pieni osa koski nimenomaan Applea. Otsikon perusteella vika vaikuttaisi olevan kuitenkin pelkästään Applen järjestelmässä. En väitä, että Applen järjestelmässä ei olisi vikaa, koska siinä ilmiselvästi on. Lähinnä jutun otsikoinnissa on havaittavissa huomiohakuisuutta.

   • 2.4.2015, klo 10:41

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     wele

     Sieltä se tuli

   • 2.4.2015, klo 16:54

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     mikko

     Jos jossain autossa, otetaan esimerkiksi vaikka Mersu, havaitaan jarruvika, niin mites se uutisoidaan? Ehkä näin, ”Mersuissa havaittu jarruvika.”? Vaikka jarrut eivät olisikaan Mersun tekemät vaan jonkun alihankkijan, niin Mersu on silti testannut ja hyväksynyt jarrut autoonsa, joten Mersu saa syyn viasta itselleen.
     Eli ehkä Applenkin olisi kannattanut testata järjestelmä varmasti toimivaksi sekä varmistaa päätteiden yhteensopivuus ja ohjeistaa kassahenkilökuntaa päätteiden käytössä?
     Kuten myös Googlenkin.

     • 2.4.2015, klo 18:06

       Kirjaudu sisään vastataksesi

       wele

       Nyt olikin kyse applesta eikä mistään autovalmistajasta, sillä ei apple tee vikoja saati todellakaan ole mitään ongelmia applrn järjestelmissä. Ja jos olisikin niin ne johtuisivat käyttäjistä tai kolmansista osapuolista joiden toimintaan apple ei voi vaikuttaa, onhan apple kumminkin vain yhteistyö kumppani.
       Nyt kun olet valaistunut näetkin jo varmaan, ettei vika ollut Applessa :)

3. 5.4.2015, klo 13:53

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Kynä Hukkanen

   On yksi tuttu joka on ihan töikseen testannut noita Apple Pay maksutapahtumia, toukokuussa AP pitäisi alkaa toimimaan myös Kiinan UnionPay systeemin kanssa. Kertoi hän seuraavaa: ”Yleensä AP toimii liian nopeasti, myyjä ei välttämättä ymmärrä mitä tapahtui kun kuitti yhtäkkiä putkahtaa ulos Summa näppäimen painon jälkeen, seuraavaksi kun pitäisi tulla maksutyypin valinta, mutta koska kassakone on jo yhteydessä Visa terminaaliin joka on hoitanut asian valmiiksi kuitti tulee ulos heti ja maksu onkin ottanut vain yhden sekunnin. ApplePay on sinällään hyvin yksinkertainen, periaatteessa pääte kysyy vain tunnuslukua jonka iPhone antaa, se että pääte ei saa yhteyttä Visa serveriin onkin jo sitten ongelma jonka kauppiaat joutuvat fiksaamaan”.