Twitter: ”Menetimme neljä miljoonaa käyttäjää iOS 8:n vuoksi”

Applen iOS 8

Twitter paljasti eilen vuoden 2014 neljännen vuosineljänneksen tuloksensa. Yhtiön liikevaihto kasvoi kiitettävät 97 prosenttia vuoden 2013 loppuun verrattuna. Aktiivisten käyttäjien määrä sen sijaan jäi jälkeen odotetuista lukemista. Twitterin rahoitusjohtaja Anthony Noto selitti tilannetta sanomalla, että palvelu menetti neljä miljoonaa käyttäjää iOS 8:n julkaisun vuoksi. Kommentti on sittemmin herättänyt hämmennystä kansan keskuudessa, minkä vuoksi Twitterin toimitusjohtaja Dick Costolo halusi tarkentaa asiaa Business Insiderille.

Ongelma on Costolon mukaan kaksisuuntainen. iOS 7:n hyödyllisiin ominaisuuksiin Twitterin kannalta kuului Safari-selaimen Shared Links -ominaisuus, joka näytti Twitteriin kirjautuneille käyttäjille automaattisesti tuoreita twiittejä muilta tiliin liittyviltä käyttäjiltä. iOS 8 muutti kuitenkin radikaalisti Safarin toimintaa, eikä selain enää tiedustele twiittejä automaattisesti. Tämä maksoi Twitterin mukaan palvelulle noin kolme miljoonaa käyttäjää.

Lisäksi Costolo kertoo miljoonan käyttäjän kadonneen tilastoista odottamattoman iOS 8 -bugin vuoksi. Uudessa käyttöjärjestelmässä kerrotaan olleen Twitter-integraatioon liittyneitä salausongelmia, joiden vuoksi lukuisat käyttäjät eivät päässeet palvelun pariin.

Costolon luettelemat ongelmat ovat siis Twitterin näkemyksen mukaan vaikuttaneet nimenomaan palvelun kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien määrään (Monthly Active Users tai MAU), joka on hyvin yleinen tapa mitata palveluiden menestystä ja kasvua. Twitter ilmoitti loppuvuoden MAU-käyttäjämääräkseen 288 miljoonaa, kun palvelulta odotettiin 295 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää. Neljä miljoonaa käyttäjää 288 miljoonasta kuulostaa toki vähältä, mutta samalla se olisi voinut tuoda Twitterin huomattavasti lähemmäksi toivottua tulosta.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla