Apple palauttaa liian helposti rahat App Store -ostoksista eikä suostu kertomaan sovelluskehittäjille, kenelle käyttäjistä rahat on palautettu.
Käyttäjille mukava käytäntö on ikävä vastapuolelle eli muun muassa pelikehittäjille. Tällä kertaa asia nousi nyt esiin The Korea Timesin raportista, jonka mukaan pelinkehittäjät joutuvat kehittämään omia tapojaan selvittää kenelle pelaajista rahat on palautettu.
Käyttäjien kerrotaan hyväksikäyttävän Applen App Store -hyvityskäytäntöä, jossa rahat saa ostoksista helposti takaisin. Sen sijaan Google Playn hyvityspolitiikka on selvästi tiukempi kahden tunnin aikaikkunallaan ostoksen jälkeen.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Suurempi ongelma kuin itse hyvityspolitiikka, Applen toiminnassa on kuitenkin sen haluttomuus jakaa tietoja käyttäjistä, joille korvaus on maksettu. Näin pelinkehittäjät eivät tiedä, ketkä ovat todellisia maksavia asiakkaita ja kenelle on jo rahat maksettu takaisin.
Analysoimalla erikseen manuaalisesti käyttäjä- ja maksutietoja pelinkehittäjät voivat kuitenkin muodostaa käsityksen mahdollisesti rahojen palautusta hyväksikäyttävistä pelaajista.
Osa Apple-käyttäjistä on hankkinut sisältöjä peleissä jopa useampaan otteeseen ja hakenut aina uudelleen rahojensa palautusta.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »