Surface Pro 3
Maanantaina kerroimme, kuinka lukuisat Surface Pro 3 -käyttäjät ovat kohdanneet ongelmia laitteidensa kanssa. Tarkemmin ottaen Intel Core i7 -suorittimen sisältävät tabletit ovat useissa tapauksissa ylikuumentuneet helposti jo kevyellä käytöllä. Nyt Microsoft vaikuttaa viimein noteeranneen ongelman.
Yhtiö kommentoi tilannetta Neowin-sivustolle: ”Surface-tiimi on tietoinen pienestä määrästä Surface Pro 3 Intel Core i7 -laitteita, jotka käynnistyvät uudelleen ja antavat virheellisesti lämpövaroituksen. Tutkimuksemme osoittavat, että joillakin tapahtuma laukaistaan aiemmin kuin on tarkoitus, mutta vain uudelleenkäynnistyksen aikana, ei jo käynnistettyjen laitteiden tapauksessa.” Apua Microsoft lupaa pian saapuvan päivityksen muodossa.
Lisäksi yhtiö toteaa, että i7:llä varustetut Surface-laitteet ovat ainutlaatuisia kokonaisuuksia ja että suorituskyvyn vuoksi ajoittainen tuulettimen hurina tai laitteen lämpeneminen on täysin normaalia.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Microsoftin virallinen mielipide siis on, että ongelma-laitteita on vain pieni määrä eikä niidenkään tapauksessa lämpötilavaroitus johdu ylikuumenemisesta, vaan ohjelmistovirheestä. Lisäksi pientä lämpenemistä kuvaillaan normaaliksi. Tämä ei kuitenkaan selitä, kuinka monissa ongelmatapauksissa käyttäjät ovat kuvailleet laitettaan epämiellyttävän kuumaksi pidellä. Oli miten oli, toivottavasti tuleva päivitys korjaa pohjimmaisen ongelman ja palauttaa käyttäjille laitteidensa hallinnan.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »