Hilton-hotelliketju suunnittelee lähivuosille monia toimia, joiden avulla se pyrkii nykyaikaistamaan hotelliensa toimintaa. Tärkeimpänä asiakkaille tarjotaan pian mahdollisuus avata hotellihuoneensa älypuhelimen avulla. Suunnitelmista kertoi Wall Street Journal.
Hilton pyrkii tuomaan palvelun useimpiin toimipisteisiinsä maailmanlaajuisesti vuoteen 2016 mennessä. Kiinteistöjä ketjulla on noin 4200 kappaletta, eli toimitapojen muuttaminen vie ymmärrettävästi hieman aikaa. Tässä vaiheessa asiakkaat voivat jo kirjata itsensä sisään ja ulos hotellista mobiililaitteen avulla kaikissa toimipisteissä Yhdysvalloissa. Pian vastaanottotiskillä ei siis välttämättä tarvitse asioida lainkaan.
Hotellihuoneen avaamisen lisäksi tulossa on muitakin uudistuksia. Kesän loppuun mennessä asiakkaat voivat esimerkiksi valita huoneensa ja tarkistaa sen sijainnin mobiililaitteella. Palvelu tuodaan aluksi tarjolle valittuihin toimipisteisiin.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Suurten hotelliketjujen tekninen kilpavarustelu käy parhaillaan kuumana. Hiltonin lisäksi esimerkiksi Marriot, Starwood ja InterContinental suunnittelevat vastaavien palvelujen lanseeraamista. Starwood testaa parhaillaan Hiltonin tapaan puhelinten käyttöä hotelliavaimina kahdessa toimipisteessään ja aikoo laajentaa tarjontaa 150 toimipisteeseen vuoden 2015 loppuun mennessä. Pysyäkseen tekniikan aallonharjalla Hilton onkin satsannut omiin päivityksiinsä noin 550 miljoonaa dollaria.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »