Asiakkaat raivostuivat toiminnan päättymisestä – Spotify palauttaa rahat autolaitteen ostaneille

Spotifyn Car Thing lakkautetaan joulukuussa.

Spotify aikoo palauttaa rahat Car Thinginsä ostajille. Lisälaitteen alasajo suututti käyttäjäkunnan.

Spotify vahvisti aiemmin ajavansa autoilevalle kansalle suunnatun Car Thing -lisälaitteensa alas 9. joulukuuta. Alun perin yhtiö kehotti kuluttajia yksinkertaisesti heittämään laitteen roskikseen, mikä sai monet ärsyyntymään. Billboardin mukaan Spotifya vastaan kaavailtiin jopa joukkokannetta.

Nyt Spotify on kuitenkin tullut toisiin ajatuksiin, ja kaikki Car Thingin ostajat saavat laitteesta rahat takaisin, musiikkipalvelu vahvistaa TechCrunchille. Prosessin saa käyntiin ottamalla yhteyttä Spotifyhin, minkä jälkeen on vielä todistettava ostotapahtuma esimerkiksi kuitilla.

Osa käyttäjistä on jo kertonut Spotifyn palauttaneen ostohinnan kokonaisuudessaan, mutta osa väittää yhtiön myös evänneen pyynnön. Nähtäväksi jää, riittävätkö ruotsalaispalvelun toimet joukkokanteen välttämiseen.

Kaikki Car Thingiä käyttävät voivat yhä kuunnella Spotifya sen kautta esimerkiksi alkavan kesän autoreissuilla ennen kuin se 9. joulukuuta lakkautetaan. Rahat tulisi kuitenkin saada takaisin, mikäli pystyy todistamaan itse ostaneensa laitteen.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla