Telegram Premium -käyttäjät voivat nyt muuttaa tilinsä yritystiliksi

Telegram Premium -käyttäjät voivat nyt muuttaa tilinsä yritystiliksi. Uudistuksen on määrä valjastaa Telegram entistä paremmin myös kaupalliseen käyttöön.

Telegram soveltuu nyt aiempaa paremmin myös yrityskäyttöön. Tiedotteessaan viestipalvelu esittelee uutta Telegram Business -kokonaisuutta, joka on vastedes kaikkien Premium-käyttäjien ulottuvilla.

Telegram Business -tili poikkeaa monin tavoin tavanomaisesta käyttäjätilistä tarjoten useita etuja yrityksille. Esimerkiksi leipomo tai lähikauppa voi muun muassa luoda Telegramiin oman tervetulosivun, jonka kautta asiakkaiden on helppo tarkastaa vaikkapa aukioloajat, sijainti tai päivän tarjoukset.

Yrityksen sivulta on helppo varmistaa vaikkapa sijainti tai aukioloajat.

Esiasetettu viesti kuvakkeineen toivottaa asiakkaan tervetulleeksi.

Yritykset voivat myös toivottaa asiakkaan tervetulleeksi automatisoiduilla viesteillä ja palvella vuorokauden ympäri erilaisilla pikavastauksilla. Vaikkapa ruokalistaa etsivälle käyttäjälle voi automaattisesti toimittaa PDF-tiedoston päivän erikoisuuksista, Telegram kuvailee.

Pikavastauksia on helppo muokata kirjoittamalla /-merkki viestikenttään ja valitsemalla sitten, minkälaisiin avainsanoihin tahtoo automaattisen bottivastaajan reagoivan. Botit ovatkin merkittävässä osassa Telegram Business -käytössä.

Automaattisia vastauksia on helppo mukauttaa.

Asiakkaiden kanssa käydyt keskustelut voi luokitella aiheen mukaan.

Teknisesti edistyneimmät Telegram-käyttäjät ovat jo vuosia kehitelleet viestipalveluun omia bottejaan. Botit, eli automaattisesti käyttäjän kanssa ihmismäisin viestein keskustelevat palvelut, ovat niin ikään Telegram Business -käyttäjien saatavilla, ja sopivia botteja voi yksinkertaisesti etsiä tekstipohjaisella haulla.

Yritykset voivat lisätä tileilleen myös automaattisia poissaoloviestejä sekä luokitella asiakkailta saamiaan viestejä eri aihetunnuksin. Vaikkapa palautteet, tilaukset ja kanta-asiakkaiden toiveet voi täten helposti erottaa toisistaan väriä ja tekstiä hyödyntävin tunnistein.

Kaikki Telegram Premium -käyttäjät voivat nyt muuttaa tilinsä yritystiliksi. Uudistusten jakelu on jo alkanut.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla