Verkkokauppa.comin Helsingin myymälään avautuu 212 lokeron noutolokerikko – tavoitteena vähentää jonoja noutokassalle

Verkkokauppa.comin noutolokerikko.

Verkkokauppa.com avaa Helsingin myymäläänsä uutena toimitustapana noutolokerikon, josta asiakkaat voivat noutaa tilauksensa myymälän aukioloaikojen puitteissa

Noutolokerikko avautuu toiseksi noutotoimitustavaksi noutokassan rinnalle 5. syyskuuta. Noutolokerikossa on yhteensä 212 lokeroa ja sen teoreettinen läpivienti on jopa 2000 toimitusta päivässä.

”Ruuhkautuva nouto on ollut meillä jo pidemmän aikaa taklattava haaste. Noutolokerikolla tarjoamme asiakkaillemme mahdollisimman helpon ja nopean noutotavan – nyt on aika hyvästellä jonottaminen”, toteaa Verkkokauppa.comin prosessipäällikkö Markus Pätilä.

Oman tilauksensa pääsee noutamaan parhaimmillaan jo vartin kuluttua tilauksesta.

”Päävarastomme sijaitsee Helsingin myymälän yhteydessä, ja AutoStore-automaatiojärjestelmämme pystyy poimimaan sieltä jopa tuhat tuotetta tunnissa. Varastosta tuotteet kulkevat automaattista linjastoa pitkin noutolokerikon taakse. Noutolokerikko on takaa täytettävä, joten yhteistyö varaston ja hyllytyksen välillä on saumatonta”, kertoo Pätilä.

Noutolokerikko sijaitsee Helsingin myymälän toisessa kerroksessa noutokassan vieressä, ja tilauksia voi noutaa lokerikosta myymälän aukioloaikojen puitteissa. Tilauksen noutaminen lokerikosta tapahtuu omalta Verkkokauppa.com-asiakastililtä löytyvällä lokeron avausnapilla. Avauskoodi toimitetaan myös tekstiviestinä ja sähköpostitse.

”Verkkokauppaostamisessa toimituksen oikea-aikaisuus ja nopeus ovat ensiarvoisen tärkeitä, ja haluammekin tarjota asiakkaillemme maailman nopeimman toimituskokemuksen. Syksyn sesongissa noutolokerikko pääsee saman tien kunnon happotestiin”, kommentoi Verkkokauppa.comin myyntijohtaja Pekka Litmanen.

Työntekijöiden kannalta noutolokerikko on myös myönteinen uudistus, sillä he voivat jatkossa rytmittää työpäiviään tilausten käsittelyn ja asiakaspalvelun välillä.

Noutolokerikon suunnitteluun ovat osallistuneet Verkkokauppa.comin yhteistyökumppanit Posti ja Punta.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla