Microsoft veti pois Surface Pro 2 -päivityksen – paljon ongelmia

Microsoft Surface 2 Pro

Microsoft on vetänyt takaisin Surface Pro 2 -laitteelleen tuoman ohjelmistopäivityksen sen jälkeen, kun useat käyttäjät raportoivat vakavista ongelmista päivityksen asentamisen jälkeen.

Osalle käyttäjistä päivitys ei edes asentunut kunnolla useista yrityksistä huolimatta. Päivityksen onnistuneesti asentaneita puolestaan piinasivat muun muassa akun lataukseen liittyvät ongelmat, vaikeudet asettaa laitetta lepotilaan tai sammuttaa sitä sekä laitten ylikuumeneminen, koska se ei voi siirtyä lepotilaan.

”Varmistaaksemme parhaan kokemuksen asiakkaille joulukauden aikana, olemme ottaneet askelia poistaaksemme aiemmin Windows Updatessa 10. joulukuuta julkaistun Surface Pro 2 -päivityksen. Työskentelemme vaihtoehtoisen päivityspaketin parissa joulun jälkeen”, Microsoftin edustaja kertoo yhtiön tukikeskustelupalstalla.

Osa käyttäjistä vaikuttaa olevan pettynyt Microsoftin toimintaan ja hitaaseen asioiden korjaamiseen. Microsoftin ongelmallisen päivityksen poisvetoa kuvaillaan vain hyväksi ensiaskeleeksi. ”Ongelmat ovat tehneet laitteistamme lähes käyttökelvottomia”, valittelee yksi kommentoija. ”Kuinka voimme luottaa teihin, kun olemme jo saaneet kaksi huonoa Surface Pro 2 -päivitystä?” kyselee yksi pettynyt henkilö.

Microsoft julkaisee Surface-laitteilleen uusia päivityksiä varsin usein, jopa kuukausittain. Lisäksi erikseen päivityksiä saavat myös laitteiden Windows-käyttöjärjestelmät.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla