Nokian kanssa brändilisensointisopimuksen tehnyt älykotilaiteyhtiö kaatui rahojen loppumiseen – laitteiden käyttäjiltä yllätysveto: ostivat toiminnan itselleen

Insteon teki comebackin.

Yhdysvaltalainen älykkäisiin valaistusratkaisuihin erikoistunut Smartlabs kaatui huhtikuun aikana.

Yhtiön toiminta, jota harjoitettiin tytäryhtiössä oman Insteon-brändin alla, oli siirtynyt rahoituspalveluyritykselle, käytännössä siis yhtiön velkojille. Smartlabs tai Insteon eivät olleet antaneet tapahtuneesta minkäänlaista ennakkovaroitusta, vaan niiden myymät kodin älylaitteet yksinkertaisesti lakkasivat osittain yllättäen toimimasta.

Insteon-brändillä myytyjen tuotteiden osalta niiden hallintaan käytetyn sovelluksen raportoitiin huhtikuussa pitkälti lakanneen toimimasta yhtiön palvelinten alasajon myötä. Tämä tarkoitti laitteiden toiminnan osittaista lakkaamista esimerkiksi asetettujen automaatioiden, Alexa- ja Google Assistant -integraatioiden sekä kauko-ohjauksen osalta. Arvioiden mukaan Insteon-laitteita olisi asennettuna jopa yli miljoonassa kodissa, pääasiassa Yhdysvalloissa.

Yllättävän toiminnan päättymisen jatkoksi tarinaan on saatu yhtä yllättävää jatkoa: Insteonin toiminnan on nimittäin ostanut joukko laitteiden käyttäjiä.

”Olemme pieni joukko intohimoisia Insteon-käyttäjiä, jotka ovat onnistuneesti hankkineet Insteonin. Kuten monet teistä, kodeissamme toimii Insteonin hämmästyttävä kaksoisverkkoteknologia ja erittäin konfiguroitavat tuotteet”, ilmoittaa uuden Insteon Technologiesin toimitusjohtajana toimiva Ken Fairbanks yhtiön verkkosivuilla. ”Jatkossa olemme sitoutuneet rakentamaan vastuullisesti uudelleen Insteon-liiketoimintaa. Sitoutumisemme teille osana Insteon-perhettä on kuunnella, kommunikoida ja olla mahdollisimman läpinäkyviä kaikessa mitä teemme.”

Tarkemmin tietoa Insteonin hankkineesta käyttäjien ryhmästä tai sen laajuudesta ei ole.

Uudessa omistuksessa palveluja on jo alettu palauttaa toimintaan.

”Useimmat teistä ovat huomanneet, että Insteon Hubit ovat alkaneet palata verkkoon. Ensimmäinen prioriteettimme oli saada hubit verkkoon ennen kuin meillä oli pääsy tälle sivustolle, sähköpostipalvelun tarjoajaan, sosiaalisen median tileille ja niin edelleen. Joka päivä yhä useammat asiakkaat luopuivat toivosta, joten oli tärkeää saada se palautettua mahdollisimman pian. Tiedämme, että kaikki toiminnot eivät ole palanneet toimintaan, mutta työskentelemme aktiivisesti asian eteen”, taustoittaa toimitusjohtaja Fairbanks palvelujen palauttamista.

Vaikka pääasiassa Smartlabsin tuotteita on myyty Yhdysvaltojen markkinoilla, oli tapaus suomalaisittain kiinnostava, sillä Smartlabs oli oman Insteon-brändinsä lisäksi lisensoinut käyttöönsä myös Nokian brändin ja esitteli kesällä 2021 valikoiman Nokia-merkkisiä älyvalaistustuotteita. Nokian Mobiili.fille toimittaman tiedon mukaan Nokia-merkkiset tuotteet eivät kuitenkaan lopulta saapuneet koskaan markkinoille.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla