Postin kotiinkuljetusten tarkempi toimitusaika, reaaliaikainen karttaseuranta ja nopeammat toimitukset käyttöön Helsingissä, Espoossa, Turussa, Tampereella ja Oulussa

Posti on jo ottanut tai ottamassa käyttöön Vantaan jatkoksi myös Helsingissä, Espoossa, Turussa, Tampereella ja Oulussa uuden toimintamallin, jossa kotiinkuljetettavan paketin vastaanottaja saa tarkan ajan ja reaaliaikaisen karttaseurannan toimitukselleen. Samalla pakettien toimitusajat nopeutuvat vuorokaudella.

Uudistuksilla Posti jatkaa korona-aikana suosiotaan merkittävästi kasvattaneiden kotiinkuljetusten kehittämistä.

Postin mukaan toimituspäivän aamuna tarkentuva +-30 minuutin toimitusaika sekä toimituksen reaaliaikainen seuranta on ollut käytössä Helsingissä, Espoossa ja Tampereella syyskuusta lähtien. Turussa ja Oulussa pakettien vastaanottajat saavat ominaisuudet käyttöönsä lokakuun loppuun mennessä.

Lisäksi paketit on toimitettu kotiin vuorokautta nopeammin kaikissa mainituissa kaupungeissa lokakuun alusta alkaen. Paketin vastaanottajalle nopeampi toimitus näkyy siten, että illalla saadussa toimitusaikatiedustelussa toimituksen voi valita jopa seuraavaksi aamuksi.

”Uusien toiminnallisuuksien myötä kotiinkuljetuksista saatu palaute on ollut erinomaista: 11 000 asiakasta on tähän mennessä antanut palautetta, ja keskiarvo on ollut 4,8 asteikolla 1-5. Erityisesti asiakkaitamme on ilahduttanut kuljettajiemme ystävällisyys ja ammattimainen asenne. Verkkoshoppailun suosio jatkaa kasvuaan, ja haluamme tehdä ostosten vastaanottamisesta mahdollisimman sujuvaa ja mukavaa. Verkkokauppiaille olemme valtakunnallisesti palveleva kumppani, joka toimittaa lähetykset laadukkaasti perille myös ruuhka-aikoina, kuten jouluna”, kertoo Tommi Kässi, joka vastaa Postin suurista kotimaisista paketti- ja verkkokauppa-asiakkuuksista.

Uudet ominaisuudet ovat osa OmaPostia eli toimitusajan valinta, tarkennus ja toimituksen karttaseuranta tapahtuu OmaPostin kautta. OmaPosti-palvelua voi käyttää joko sovelluksen tai verkkosivujen kautta.

”Pakettitoimituksiin liittyvä kehitystyö jatkuu aktiivisena. Olemme rakentaneet koko vuoden entistä laajempaa ja kattavampaa palvelupisteverkostoa, ja avanneet tänä vuonna 5-10 automaattia joka viikko. Palvelupisteverkostomme on Suomen kattavin: lähes 3 300 palvelupistettä palvelee asiakkaita ympäri Suomen. Lisäksi tuomme väliaikaista lisäkapasiteettia verkostoomme varmistaaksemme sujuvat pakettitoimitukset myös jouluna”, sanoo Kässi.

Lisäksi Posti on samalla kertonut, että se aloittaa kotiin jaettavien pakettien toimittamisen sähköisesti lokakuun lopusta alkaen Helsingissä. Sähköistä jakelua varten alueelle on hankittu 18 uutta sähköpakettiautoa. Kaikki Helsingin kotiintoimitukset, joissa on käytössä tarkentuva toimitusaika ja karttaseuranta, tulevat siis jatkossa 100-prosenttisesti sähköisesti. Kaikki Postin käyttämä sähkö on uusiutuvaa, joten Helsingissä tapahtuva pakettien kotijakelu on täysin päästötöntä. Joulun
ruuhkaisimmilla viikoilla kotiinkuljetusta saatetaan kuitenkin joutua tekemään myös perinteisellä kalustolla.

“Tavoitteemme on toimittaa kaikki kuljetukset tulevaisuudessa täysin päästöttömästi. Helsingin pakettien sähköinen jakelu on yksi askel kohti tätä tavoitetta. Tulemme lähitulevaisuudessa kertomaan uusista alueista, joissa täysin sähköinen jakelu otetaan käyttöön”, sanoo Postin vastuullisuusjohtaja Noomi Jägerhorn.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla