Facebook, Instagram ja WhatsApp eivät toimi (päivitetty: palvelut palautuneet toimintaan)

Facebook, Facebook Messenger ja muut Facebookin omistamat palvelut eli Instagram ja WhatsApp lakkasivat laajasti toimimasta maanantai-iltana jonkin verran kello 18.30 jälkeen Suomen aikaa.

Ongelman syystä ei ole tietoa, mutta se näyttää koskevan laajasti käyttäjiä ympäri maailman. Ilmoitukset Downdetector-palvelussa kertovat ongelmista kaikissa Facebookin palveluissa.

Palveluissa sisältöjen lataaminen ei onnistu, eivätkä esimerkiksi myöskään viestit WhatsAppissa kulje. Sovellusten lisäksi palvelut eivät toimi myöskään verkkoselaimen kautta.

Facebook on kommentoinut tilannetta Twitter-tilinsä välityksellä. ”Olemme tietoisia, että osalla ihmisistä on vaikeuksia avata Facebook-sovellusta. Työskentelemme asioiden palauttamiseksi normaaliin tilaan niin pian kuin mahdollista, ja pahoittelemme mahdollisia hankaluuksia”, toteaa Facebook.

Seuraamme tilannetta ja päivitämme lisätietoa tähän artikkeliin.

Päivitetty 20.00: Lisätty Facebookin kommentti. Katkos jatkuu edelleen.

Päivitys kello 21.22: Katkos toiminnassa jatkuu edelleen. Julkisten tietojen perusteella näyttää siltä, että ongelma kytkeytyy DNS-nimipalveluihin – käytännössä Facebookin eri verkko-osoitteet eivät ohjaa oikeille palvelimille, koska nimipalvelutiedot puuttuvat.

Vahvistamattomien tietojen mukaan myös Facebookin sisäiset järjestelmät ja esimerkiksi sähköpostit ovat myös poissa käytöstä ongelman vuoksi, mikä myös vaikeuttaa tilanteen ratkaisemista.

Päivitys 5.10. kello 1.04: Facebookin palvelut alkoivat palata toimintaan vaiheittain hieman ennen kello yhtä Suomen aikaa tiistaiyönä. Palveluissa esiintyy kuitenkin vielä hitautta ja mahdollisia pienempiä toimintaongelmia. Lisäksi WhatsAppissa katkos näyttää jatkuneen ainakin osin Facebookia ja Instagramia pidempään.

Päivitys 5.10. kello 7.39: Palvelut ovat palanneet yön aikana normaaliin tilaan, ja toimivat jälleen ilman ongelmia.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla