Apple haastettiin oikeuteen – Apple ID suljettiin ja mies menetti 25 000 dollarin ostoksensa

Apple on haastettu oikeuteen Yhdysvalloissa sen jälkeen, kun Apple sulki Apple ID -käyttäjätilin mieheltä, joka oli käyttänyt jättämänsä kanteen perusteella Applen App Store -sovelluskaupan, sisältökauppojen ja palveluiden ostoon 25 000 dollaria. Asiasta on kertonut muun muassa Apple Insider -sivusto.

Kanteen väitteen mukaan Applen käyttöehdot liittyen sen palveluihin ovat laittomia ja kohtuuttomia. Kanne jätettiin oikeuteen Kaliforniassa viime viikolla.

Apple varaa käyttöehdoissaan itselleen oikeuden sulkea käyttäjän Apple ID -tili, jos se vain epäilee väärinkäytöksiä. Jos Apple sulkee käyttäjätilin, ei käyttäjällä ole enää pääsyä edes aiemmin ostettuihin sisältöihin.

Käyttäjätilin sulkemista ja pääsyn eväämistä ostettuihin sisältöihin Applen toimesta pidetään kanteessa kohtuuttomana, koska Applelle riittää tilin sulkemiseen vain epäilyt väärinkäytöksistä – varsinaista näyttöä väärinkäytösten toteutumisesta ei tarvita.

Lisäksi kanteessa esitetään, että käyttäjätilin sulkeminen ja ostettuihin sisältöihin pääsyn epääminen laskevat Applen toimenpiteiden kohteeksi joutuneiden omistamien Apple-laitteiden arvoa niiden käyttömahdollisuuksien kaventuessa.

Kantaja Matthew Price kertoo käyttäneensä sovellus- ja sisältöostoihin Applen kaupoissa yhteensä 25 000 dollaria. Nyt hän ei enää pääse käsiksi näihin sisältöihin. Mukana summassa oli sovelluksia, sovelluksen sisäisiä ostoja ja muita palveluja. Lisäksi Apple ID -tilin sulkeminen estää pääsyn myös sen sisältämiin krediittivaroihin, joita Princellä tosin oli ostoksiinsa nähden tilillään mitättömän pieni summa, vain noin 7 dollaria.

Apple ei ole kommentoinut asiaa, eikä syytä Pricen Apple-tilin sulkemiselle näin ollen ole tiedossa. Kanteen mukaan Apple sulki Apple ID -käyttäjilin kuitenkin ilman ilmoitusta, selitystä, viittausta ehtoihin tai minkäänlaista prosessia tilanteen korjaamiseksi.

Kanteessa esitetään myös mahdollisuutta joukkokanteeseen, johon voisivat liittyä muutkin käyttäjät, joiden Apple ID -käyttäjätilin Apple on sulkenut.

Applelta haetaan kanteessa muutosta sen toimintatapoihin, tilin sulkemisessa menetettyjen varojen palautusta, korvauksia sekä asianajajien kuluja.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla