Joukkokanne Applea vastaan etenee: väitetään tietoisesti myyneen vioittuvia läppäreitä – syytetään myös asian peittelystä keskustelupalstan viestejä poistamalla

15 tuuman MacBook Pro.

Joukkokanne Applea vastaan Yhdysvalloissa pääsee etenemään käsittelyyn, päätti liittovaltion tuomari.

Tämänkertainen joukkokanne liittyy Applen MacBook Pro -tietokoneiden näyttöongelmiin. Joukko 15-tuumaisen MacBook Pron ostajia väittää Applen jatkaneen laitteiden myyntiä, vaikka tiesi niiden näyttökaapelin vioittuvan johtaen näytössä näkyviin kirkkaisiin pystysuuntaisiin juoviin ja lopulta koko näytön taustavalon toimimattomuuteen.

Apple myönsi aikanaan ongelmat 13-tuumaisessa MacBook Prossa ja aloitti jo toukokuussa 2019 huolto-ohjelman, joka kattaa ja tarjoaa asiakkaille maksutta ongelmaan liittyvät korjaukset. Tammikuussa 2021 Apple pidensi tätä 13 tuuman MacBook Pron huolto-ohjelmaa viiteen vuoteen laitteiden ostopäivästä.

Käytännössä näyttöongelmat aiheutti näytön taustavalokaapelin kuluminen ajan kanssa. Apple oli päätynyt ohuutta tavoitellessaan vuoden 2016 MacBook Pro -mallissa aiempaa ohuempiin näyttökaapeleihin, jotka eivät lopulta kestäneetkään normaalissa käytössä.

Joukkokanteen mukaan myös 15 tuuman MacBook Prota koskisivat kuitenkin vastaavat ongelmat kuin 13 tuuman MacBook Prota. Suuremman MacBook Pron osalta Apple ei ole kuitenkaan ongelmia myöntänyt eikä ole aloittanut huolto-ohjelmaa.

Oikeuden tuomarin mukaan joukkokanteen osallistujat ovat riittävällä tavalla osoittaneet, että Apple on mahdollisesti tietoisesti jatkanut vioittuvien tietokoneiden myyntiä, vaikka se tiesi ongelmista. Asiasta on kertonut 9to5Mac-sivusto.

Tuomarin mukaan kantajien osoittamat tiedot Applen mittavasta julkaisua edeltävästä testausprosessista yhdistettynä sen käyttäjiltä saamiin raportteihin johtavat vääjäämättä siihen, että Applen olisi pitänyt olla tietoinen ongelmista.

Lisäksi tuomarin mukaan eteenpäin aikanaan oikeuskäsittelyyn etenevässä joukkokanteessa voidaan käsitellä myös syytöksiä, joiden mukaan Apple poisti omalta tukikeskustelupalstaltaan 15 tuuman MacBook Pron näytön taustavalo-ongelmiin liittyviä keskusteluja.

Apple ei nähtävästi ole kiistänyt viestien poistamista, vaan todennut sen olevan epäolennaista itse asian kannalta. Tuomari oli kuitenkin eri mieltä todeten, että tämä voisi toimia lisänäyttönä siitä, että Apple tiesi vioittuvasta suunnitteluratkaisusta, ja hyväksyi myös tältä osin joukkokanteen käsiteltäväksi.

Taustavalo-ongelmat eivät ole ainoa viimeaikainen MacBook Pro -joukkokanne, sillä sen lisäksi myös näppäimistöongelmiin liittyvä joukkokanne odottaa yhä käsittelyä ja päätöstään.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla