Applen MacBook Pro vuodelta 2014.
Apple julkaisi vuotuisen suuren macOS Big Sur -käyttöjärjestelmäpäivityksensä Mac-tietokoneilleen 12. marraskuuta, mutta vanhempien MacBook Pro -tietokoneiden kanssa päivityksessä esiintyi merkittäviä ongelmia.
Asennus saattoi epäonnistua 13 tuuman MacBook Pro -tietokoneilla vuosilta 2013 ja 2014, ja lopputuloksena oli mahdollisesti lamaantunut laite, joka ei enää käynnisty tai päivityksen asennus epäonnistuu muutoin.
Apple on nyt julkaissut tukisivullaan ohjeita macOS Big Surin asennuksen yhteydessä eteen tulevien ongelmien ratkaisemiseen. Applen mukaan se suosittelee ongelmia kohdanneita käyttäjiä käymään läpi alla olevan listan:
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Paina pitkään Macin virtapainiketta, ainakin 10 sekunnin ajan, ja vapauta sitten painike. Jos Mac oli päällä, se sammuu.
Kytke irti kaikki ulkoiset laitteet Macista, mukaan lukien näytöt ja USB-lisälaitteet, ja poista mahdollinen muistikortti. Käynnistä sen jälkeen Mac.
Jos ongelma jatkuu yhä, resetoi SMC erillisten ohjeiden mukaan.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Jos ongelma jatkuu yhä, resetoi NVRAM tai PRAM erillisten ohjeiden mukaan.
Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, Apple kehottaa ottamaan yhteyttä Applen asiakaspalveluun tai huoltoon lisäavun saamiseksi.
Apple ei ole tarkemmin selventänyt, mistä ongelmat aiheutuvat tai onko sillä työn alla korjaus ongelmien juurisyyhyn.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »