Näin Microsoft ratkaisee suuryrityksiä piinanneen sähköpostiongelman – vastaaminen kaikille on aiheuttanut suuria ongelmia

Outlook-sähköpostipalvelu suojaa jatkossa ”sähköpostimyrskyiltä”.

Microsoft on tiedottanut tuovansa Outlook-sähköpostipalveluunsa ”sähköpostimyrskysuojan”. Sen avulla pyritään estämään tilanteet, joissa epähuomiossa tuhansille vastaanottajille lähetetyt henkilökohtaisiksi tarkoitetut viestit ruuhkauttavat palvelimia ja täyttävät sähköpostikansioita.

Useimmat sähköpostipalvelut tarjoavat monille vastaanottajille lähetettyihin viestien vastaamiseen kaksi tapaa: vastata voi joko yksittäiselle ihmiselle tai kaikille vastaanottajille kerralla. Kun henkilökohtaiseksi tarkoitettu vastaus laitetaan vahingossa yleiseen jakoon Vastaa kaikille -tyylisellä painikkeella, aiheutuu sähköpostimyrskyksikin luonnehdittu tilanne (reply all storm), jossa epähuomiossa lähetetty viesti singahtelee ympäriinsä holtittomasti. Ongelmia syntyy etenkin suuryrityksissä, joiden postituslistoilla voi helpostikin olla tuhansia vastaanottajia.

Microsoftin Outlook-palveluun lisätään lähivuorokausina ominaisuus, joka tarkkailee sähköpostikäyttäytymistä pyrkien havaitsemaan, onko vastaus tarkoitettu lähetettäväksi kaikille vai vain yksittäiselle henkilölle. Mikäli suureen viestiketjuun alkaa ilmaantua liikaa viestejä tuhansin vastaanottajiin, estetään ketjuun vastaaminen automaattisesti neljäksi tunniksi.

Tällaisilla ilmoituksilla Microsoft kertoo estäneensä viestiketjuun vastaamisen väliaikaisesti.

Microsoftin mukaan viestiketju lukitaan, jos siihen ilmaantuu yli kymmenen ryhmävastausta yli 5 000 hengen postituslistalle tunnin aikana. Jatkossa sekä aika- että määrärajoituksia viilataan yksilökohtaisesti vastaamaan esimerkiksi erikokoisten yritysten tarpeisiin, ja haluttaessa ominaisuus on myös kytkettävissä pois päältä.

Sähköpostimyrskyltä suojaava toiminto lisätään Microsoftin Outlook-palveluihin lähipäivinä. Kannattaa huomata, että vaikka Microsoftin toiminto estääkin sähköpostitulvat Outlookissa, ei se suojaa muiden sähköpostipalveluiden käyttäjiä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla