Googlen Nest-valvontakamerapalvelu kaatui yli 16 tunniksi

Googlen Nest-valvontakamerapalvelu kaatui. Kuvassa Google Nest Hub Max.

Googlen Nest-valvontakamerapalvelu kaatui tiistaina ja oli ongelmissa yli 16 tunnin ajan. Videota ei tuolta ajalta tallennettu, eivätkä laitteet toimineet kunnolla.

Googlen Nest-valvontakamerapalvelun kaatuminen johtui suunnitellusta palvelinpäivityksestä, jossa jokin meni pieleen. Googlen mukaan Nest-palvelut olivat poissa käytöstä noin 16 tunnin ajan, eikä kyseiseltä ajanjaksolta esimerkiksi tallentunut lainkaan videota. Myös laitteiden hallintasovellukset takkuilivat, eivätkä videosyötteet päivittyneet normaalisti.

Ongelmat koskivat useimpia Nest-turvalaitteita, kuten Nest Cam -mallistoa, Nest Hello -ovikelloja ja Nest Hub Max -älynäyttöä. Palvelun ollessa kaatuneena ei live-videokuvaa voinut ensinkään katsella, eivätkä videot tallentuneet. Osalla käyttäjistä myös videohistoria on ainakin osittain poistunut.

Google on pahoitellut tapausta Twitterissä. Yhtiön mukaan se aikoo tutkia tapahtumien kulun tarkasti varmistaakseen, ettei vastaavaa enää pääse tapahtumaan.

Update: Sightline, notifications, and camera connectivity have been restored for everyone. We know this issue has been frustrating – thanks for bearing with us. If you’re still having trouble, send us a DM so we can help.

— Google Nest (@googlenest) February 25, 2020

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla