Microsoft vaihtaa Surface Pro 4 -laitteita uusiin näyttöongelmien takia

Microsoftin Surface Pro 4.

Microsoft on taipunut vaihtamaan Surface Pro 4 -laitteita uusiin laajojen näytön toimintahäiriöiden vuoksi. Kesällä julkaistu päivitys on käytännössä rampauttanut kosketusnäytön osalla käyttäjistä.

Microsoftin 26. heinäkuuta julkaisema päivitys on tuonut mukanaan kasoittain harmia osalle Surface Pro 4 -hybridiläppärin käyttäjistä. Suurin ongelma on kosketusnäytön toiminnan häiriintyminen, mutta Microsoftin tukipalstoilla kerrotaan myös muun muassa tuuletinäänen voimistumisesta, uudelleenkäynnistysten hidastumisesta ja käynnistymisen ongelmista.

Kosketusnäytön ongelmat ovat vakavimpia, ja heinäkuun päivityksen jälkeen osalla käyttäjistä näytön kosketusominaisuudet ovat lakanneet toimimasta käytännössä kokonaan. Microsoft on tietoinen tilanteesta, mutta toistaiseksi ratkaisuja jo kuukausia vanhoihin ongelmiin ei ole löytynyt.

Winfuture.de-sivuston mukaan Microsoft on nyt alkanut korvata vioittuneita Surface Pro 4 -laitteita uusilla laajojen näyttöongelmien johdosta. Suoraan puhelimella yhteyttä ottaneet käyttäjät ovat saaneet uuden laitteen korvauksetta, oli takuu voimassa tai ei.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla