Juuri nyt: Spotifyssa ongelmia – oma tilaus ei välttämättä toimi nyt niin kuin pitäisi

Spotifyssa on ilmennyt merkittävä ongelma, jonka myötä ainakin osalla käyttäjistä heidän tilauksensa ei toimi.

Ongelman vuoksi Spotify toimii käyttäjillä, kuten heillä ei olisi maksullista tilausta tai tilaus olisi ainakin erilainen kuin mitä se todellisuudessa. Tämä voi tarkoittaa muun muassa rajoitettuja toimintoja ja mainoksia.

Spotify on vahvistanut ongelmat.

”Olemme tietoisia joistakin ongelmista juuri nyt ja selvitämme niitä”, Spotify toteaa.

Verkkosivuillaan Spotify on kommentoinut tilannetta laajemmin.

”Olemme saaneet joitakin ilmoituksia Basic-tilausten käyttäjistä, jotka ovat huomanneet saavansa mainoksia ja heidän tilinsä näkyvät mobiilisovelluksessa ilmaisina, mutta tilin yleiskatsauksessa näkyy, että heillä on Premium-tilaus. Tutkimme parhaillaan tätä ongelmaa”, Spotify kertoo.

Suomessa Basic-tilausmuotoa ei ole saatavilla. Ilmeisesti ongelmat ovat kuitenkin Spotifyn kuvausta laajempia ja voivat koskea myös muita tilausmuotoja.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla