Elisalta pöljä väite – markkinaoikeus kielsi kiertämästä alennusmyynnin säännöksiä

Markkinaoikeus on kieltänyt Elisa Oyj:tä toteuttamasta alennusmarkkinointia ilman että alennettujen hintojen yhteydessä ilmoitetaan selkeästi lain nykyisin vaatima 30 päivän alin hinta.

Elisan on noudatettava kieltoja 50 000 euron sakon uhalla.

Kuluttaja-asiamies vei kesäkuussa 2025 Elisan Haukatut Hinnat -kampanjan sekä Black Friday -markkinoinnin markkinaoikeuteen. Elisa markkinoi näissä kampanjoissaan puhelimia hinnanalennusilmaisuilla ilman, että se samalla ilmoitti, mitä puhelimet ovat halvimmillaan maksaneet edeltävien 30 päivän aikana.

Asian käsittelyn aikana Elisa väitti, ettei sen Haukatut Hinnat -kampanjassa olisi ollut kyse alennusmarkkinoinnista, vaikka siinä luotiin vaikutelmaa siitä, että myyntihinnoista on ”haukattu pala pois”. Myöskään ”Black Friday -tarjousten” markkinointi ei yhtiön mukaan merkinnyt tuotteiden myymistä alennetuin hinnoin. Koska Elisa kiisti markkinointinsa lainvastaisuuden, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto kertoo, että markkinaoikeus katsoi ratkaisussaan MAO:45/2026 kuluttaja-asiamiehen vaatimukset perustelluiksi ja määräsi yhtiölle kiellot kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaisesti. Markkinaoikeuden mukaan Elisan menettely loi mielikuvaa alennetuista hinnoista ja siksi Elisan olisi tullut todentaa markkinoinnissaan esittämät väitteet hintojen alentamisesta ilmoittamalla 30 päivän alin hinta.

”Jos luodaan kuvaa, että hintoja on alennettu, täytyy myös noudattaa alennusmarkkinoinnin sääntöjä. Vääristelevä ale-markkinointi pitää saada kitkettyä, sillä se hämärtää kuluttajien käsitystä normaalista hintatasosta. Markkinaoikeuden ratkaisu oli tarpeen”, kommentoi kuluttaja-asiamies Katri Väänänen.

Vuoden 2023 alusta lähtien Suomessa hinnanalennusten yhteydessä kauppojen on pitänyt ilmoittaa alin hinta, jolla tavaraa on myyty edeltävän 30 päivän aikana. Ilmoitettu alennusprosentti pitää myös laskea 30 päivän alimmasta hinnasta. Kuluttaja-asiamies on seurannut sääntelyn noudattamista sekä tiedottanut ja ohjeistanut elinkeinonharjoittajia asiasta useaan otteeseen.

Markkinaoikeudessa ei ole ollut aiemmin käsiteltävänä kysymystä siitä, millaisia alennusmyyntiväitteitä voidaan pitää kuluttajansuojalain tarkoittamina tavaraa koskevina hinnanalennusilmoituksina ja tuore ratkaisu selkeyttää tilannetta ja reunaehtoja.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla