Ikean uudet älykotilaitteet eivät toimi kunnolla – yhteysongelmat piinaavat varhaisia käyttäjiä

Eri Kajplats-sarjan älylamppuja.

Huonekalu- ja sisustusjätti Ikea on viime aikoina laajentanut tuotevalikoimaansa kodin älylaitteiden saralla.

Uusimmat Matter-standardin kanssa yhteensopivat tuotteet on suunniteltu toimimaan laajasti eri älykotialustojen kanssa, mutta toistaiseksi ensimmäiset käyttökokemukset eivät ole olleet lupaavia.

Useat käyttäjät raportoivat merkittävistä käyttöönotto- ja yhteysongelmista erityisesti Applen Koti-sovelluksen, mutta myös muiden alustojen kanssa. Ongelmat ovat nousseet esiin muun muassa Redditissä, Ikean sivuilla julkaistuissa arvosteluissa sekä eri testeissä.

Esimerkiksi The Vergen toimittaja Jennifer Tuohy on kertonut testanneensa Ikean uusia laitteita viime viikkoina heikoin tuloksin. Hänen mukaansa kuudesta testatusta laitteesta vain yksi Kajplats-älylamppu saatiin lopulta liitettyä Applen Koti-sovellukseen useiden yritysten jälkeen. Ilmanlaatumittari Alpstuga puolestaan suostui toimimaan ainoastaan Home Assistantissa.

Monet käyttäjät valittavat, ettei laitteiden yhdistäminen eri älykotijärjestelmiin onnistu lainkaan. Ongelmista on raportoitu niin Amazonin, Googlen kuin Applen alustojen osalta. Lisäksi joissakin tapauksissa laite katoaa verkosta vielä onnistuneen parituksen jälkeen.

Ikea on myöntänyt ongelmat. Yhtiön älykotituotteista vastaavan tuotepäällikön David Granathin mukaan tilannetta selvitetään parhaillaan yhteistyössä eri tahojen kanssa.

”Olemme tietoisia, että joillakin asiakkailla on yhteysongelmia asennettaessa laitteita tietyissä kotiympäristöissä, ja otamme tämän erittäin vakavasti. Meillä on omistautunut tiimi, joka tarkastelee esiin nostettuja huolenaiheita ja tekee tiivistä yhteistyötä ekosysteemikumppaneidemme ja Connectivity Standards Alliancen kanssa ymmärtääkseen ongelmia paremmin ja parantaakseen käyttökokemusta”, kommentoi tuotepäällikkö Granath.

Ikea on jo julkaissut myös vianmääritysohjeita ongelmien varalle. Käyttöönotossa on tärkeää huomioida laitteiden olevan automaattisesti paritustilassa vain 15 minuutin ajan ensimmäisen virrankytkennän jälkeen. Tämän jälkeen paritustila on aktivoitava manuaalisesti, mikä voi osaltaan selittää käyttäjien haasteita saada laitteita yhdistettyä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla