Puhelinhuijarien soittoautomaatti ei tehoa Suomeen – Elisan kehittämä estoratkaisu lamautti huijarit

Suomessa huijauspuheluja on saatu kuriin, mutta muualla Euroopassa ongelma rehottaa edelleen.

Elisan kehittämä huijauspuheluiden estoratkaisu on herättänyt myös ulkomaisten operaattorien ja viranomaisten kiinnostuksen. Suomessa Elisa on estänyt jo yli 23 miljoonaa huijauspuhelua vuodesta 2021 lähtien.

Elisa otti jo heinäkuisena aamuna 2021 käyttöön kehittämänsä estoratkaisun. Ratkaisu esti suomalaisen matkapuhelinnumeron väärinkäytön huijauspuheluissa.

”Huijarit alkoivat soittaa tuttuun tapaan aamukahdeksalta, mutta luovuttivat muutamassa minuutissa, kun puhelut eivät yhdistyneet vastaanottajalle. Huijauspuheluiden osuus ulkomaanliikenteestä tippui 80 prosentista 3 prosenttiin”, Elisan tietoturvajohtaja Teemu Mäkelä kuvailee.

Sittemmin liikenne- ja viestintävirasto Traficomin ajamana estoratkaisu on otettu käyttöön kaikkien operaattorien toimesta Suomessa.

Huijarit saivat yrityksiinsä uutta puhtia vuonna 2023 ottamalla käyttöön automaattisen soittojärjestelmän. Verkkoon saapuvien huijauspuheluiden määrä kasvoi, mutta se ei näkynyt suomalaisille, koska puhelut jäivät estoratkaisun haaviin.

Elisa esti heinä-joulukuussa 2021 yhteensä 8 miljoonaa huijauspuhelua. Vuonna 2022 määrä laski 4,5 miljoonaan, kasvoi vuonna 2023 taas 7 miljoonaan ja laski tämän jälkeen vuonna 2024 jälleen 3,5 miljoonaan ja vuoden 2025 tammi-huhtikuussa 0,7 miljoonaan.

Ulkomailla tilanne sen sijaan jatkuu tukalana. Monessa maassa kotimaisesta numerosta tulevaan puheluun ei enää uskalleta vastata. Elisan patentoitu estoratkaisu kiinnostaakin nyt ulkomaisia operaattoreita ja viranomaisia.

”Keskeinen tavoite on palauttaa luottamus kotimaiseen puhelinnumeroon. Suomen malli kiinnostaa ja olemme esitelleet sitä Euroopassa sekä Pohjois-Amerikassa yhdessä viranomaisten kanssa. Ratkaisulla on potentiaalia auttaa myös muita maita huijauspuheluiden estämisessä ja rikoshyödyn minimoinnissa”, Mäkelä kertoo.

Kilpajuoksu huijarien kanssa jatkuu myös Suomessa. Koska suomalaisen numeron väärinkäyttö on estetty, soittavat huijarit nykyään ulkomaan suuntanumeroista. Lisäksi huijauksissa käytetään yhä enemmän tekstiviestejä ja pikaviestimiä. Elisa tutkii uusia keinoja, joilla estää huijareita tavoittamasta asiakkaita.

”Huijarit eivät lannistu, vaikka yksi työkalu viedään heiltä pois. Jatkamme palveluiden kehitystä ja tuomme saataville keinoja, joilla asiakkaat voivat varmistua, että puhelimen päässä on rehellinen toimija eikä huijari”, Mäkelä päättää.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla