S-ryhmältä muistutus: Bonuksen kerääminen mobiililaitteella vaatii niin sanottua kahden kortin taktiikkaa – ”kaikki eivät vielä ole tätä ymmärtäneet”

S-Pankin S-Etukortti Visa ja S-Etukortti on lisättävä Applen Lompakkoon erikseen.

S-Etukortteja on käytössä yli neljä miljoonaa. Nyt S-ryhmä on muistuttanut, miten mobiililaitteella Bonuksen kerääminen vaatii ”kahden kortin taktiikkaa”.

S-ryhmä ja S-Pankki toivat huhtikuussa viimein tuen Apple Paylle ja Applen Lompakolle, minkä myötä lähimaksaminen Applen laitteilla onnistuu nyt myös S-Pankin kortilla ja S-Etukortin voi lisätä Apple-laitteiden Lompakko-sovellukseen.

Tähän liittyen S-ryhmä muistuttaa nyt, ettei mobiilimaksamisessa pelkkä maksukortti riitä Bonuksen kerryttämiseen.

S-ryhmän mukaan suomalaiset ovat tottuneet, että maksaminen ja bonuksen kerryttäminen onnistuu yhdellä S-ryhmän muovikortilla, mutta puhelimessa tai kellossa tähän tarvitaankin kaksi erillistä korttia. Maksupäätteelle näytetään ensin Bonusta kerryttävää S-Etukorttia, ja sen jälkeen asiakkaan valitsemaa maksukorttia.

Bonusta ja muita asiakasomistajaetuja ei siis saa mobiilisti pelkästään S-Etukortti Visalla maksaessa, vaan asiakkaan tulee ottaa mobiilissa erikseen käyttöön myös Bonusta kerryttävä S-Etukortti. iPhonessa molemmat kortit lisätään yhteen sovellukseen, Applen Lompakkoon, esimerkiksi S-mobiili-sovelluksesta. Android-puhelimissa puolestaan lähiluettava S-Etukortti löytyy S-mobiilista ja maksu tapahtuu esimerkiksi Google Payllä.

”Olemme huomanneet, että kaikki eivät vielä ole tätä ymmärtäneet, vaan osa asiakkaista on ottanut mobiilissa käyttöön vain S-Pankin maksukortin. Tiedossa voi olla ikävä yllätys seuraavana Tilipäivänä, jos asiakas on luullut kerryttävänsä samalla myös Bonusta, mutta se onkin jäänyt saamatta”, toteaa S-ryhmän asiakkuusjohtaja Heini Dahlström.

S-ryhmä kertoo lähestyneensä pelkän maksukortin käyttöön ottaneita asiakkaita jo muun muassa suoraan sähköpostitse ja S-mobiilin kautta, ja heitä on kehotettu viimeistelemään käyttöönotto myös Bonuksen kerryttämiseen tarvittavan S-Etukortin osalta.

“Kunhan molemmat kortit on ottanut käyttöön, niiden käyttö kassalla on helppoa ja Bonus kertyy sujuvasti myös mobiilisti”, Dahlström sanoo.

Bonuksen kerryttäminen iPhonessa olevalla S-Etukortilla onnistuu tässä vaiheessa seuraavissa ketjuissa: Prisma, S-market, Sale, Alepa, ABC Market, ABC Ravintola, Food Market Herkku​, Sokos, Emotion​, Prisma Rauta​ ja S-Rauta. Muissa ravintoloissa, kahviloissa, hotelleissa tai yhteistyökumppaneillamme Bonuksen kirjaaminen tai asiakasomistajaetujen hyödyntäminen iPhonella ei vielä ole mahdollista, vaan niissä täytyy käyttää fyysistä S-Etukorttia.

Android-käyttäjille suunnattu S-mobiilin S-Etukortti puolestaan toimii jo lähes kaikissa S-ryhmän toimipaikoissa.

S-ryhmä tarjoaa verkkosivuillaan ohjeet S-Etukortin ottamiseksi käyttöön Applen Lompakossa ja Android-puhelimissa.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla