Google julkaisi korjauksen uudelleenkäynnistymisten kierteeseen Android 14:n myötä jumittuneille Pixel-puhelimille

Kuvassa syksyllä 2022 lanseerattu Pixel 7 Pro.

Google on nyt julkaissut korjauksen myös Pixel-puhelimille, jotka jumittuivat Android 14 -päivityksen myötä jatkuvaan uudelleenkäynnistymisten kierteeseen.

Google julkaisi Android 14 -käyttöjärjestelmäversion 4. lokakuuta ja aloitti sen jakelun päivityksenä omille Pixel-laitteilleen. Pixel-käyttäjien pikku hiljaa päivitettyä laitteitaan Android 14 -versioon, uudesta käyttöjärjestelmäversiosta paljastui vähäiseen määrään käyttäjiä vaikuttava, mutta erittäin ikävä bugi, joka saattoi lamauttaa laitteita jopa käyttökelvottomaan kuntoon. Googlelta kesti pitkään reagoida ongelmaan, mistä sitä on kritisoitu.

Ongelma iski Pixel 6:een ja uudempiin laitteisiin, joissa oli käytössä useampia käyttäjäprofiileita (useiden käyttäjien ohella esimerkiksi vieras- ja lapsikäyttäjä). Android 14:n kanssa ilmennyt ongelma näkyi kyvyttömyytenä päästä enää käsiksi pääasiallisen käyttäjän tallennustilaan ja tietoihin.

Koska ongelman vuoksi omiin tietoihin ei ole enää päässyt käsiksi, on laite voinut muuttua osalla käyttäjistä käyttökelvottomaksi. Monilla ongelma on näkynyt myös laitteen jumittumisena jatkuvaan uudelleenkäynnistysrumbaan, toisilla jämähtämisenä käynnistysnäkymään. Osa sai laitteensa edelleen käynnistettyä, mutta kohdaten tämän jälkeen erilaisia virheilmoituksia, kun järjestelmällä ei ikään kuin ole lainkaan tallennustilaa käytettävänä. Osa käyttäjistä raportoi jopa laitteidensa lähteneen tekemään palautusta tehdasasetuksille, mikä tyhjentää laitteen käyttäjän kaikista tiedoista.

Ensimmäisenä toimena jo lokakuun lopulla Google julkaisi Google Play -järjestelmäpäivityksen estääkseen ongelman ilmenemistä enää useammissa laitteissa.

Sittemmin Pixel-laitteille julkaistu yleinen marraskuun päivitys ratkaisi lisäksi ongelman siitä jo kärsineissä laitteissa muuten kuin uudelleenkäynnistymiskierteeseen joutuneiden laitteiden osalta.

Nyt Google on julkaissut myös jatkuvasti uudelleenkäynnistyville Pixel-laitteille kohdistetun korjauksen, joka on asennettavissa manuaalisesti Pixel-laitteisiin Pixel Repair Tool -ohjelmistolla tietokoneen kanssa.

Googlen mukaan korjaus mahdollistaa uudelleenkäynnistymiskierteeseen ajautuneiden laitteiden palautuvan toimintaan ja osittaisen tietojen palauttamisen. Ilmeisesti kaikkia tietoja päivitys ei kuitenkaan tuo takaisin, mutta se mahdollistaa laitteen käytön jatkamisen ja marraskuun päivityksen asentamisen.

Google tarjoaa sivuillaan ohjeet päivityksen asentamiseen.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla