DNA vaihtaa osan asiakkaiden SIM-kortteja uusiin valmistusprosessissa ilmenneen häiriön vuoksi

DNA on kertonut vaihtavansa erän asiakkaille toimitettuja SIM-kortteja uusiin.

”Vaihdamme yhden SIM-korttierän SIM-kortit uusiin valmistusprosessissa ilmenneen häiriön vuoksi. Otamme suoraan yhteyttä niihin asiakkaisiimme, joilla on tähän erään kuuluva SIM-kortti käytössään”, DNA kertoo.

DNA:n mukaan ​osa kyseessä olevan SIM-korttierän SIM-korteista saattaa lakata toimimasta valmistusprosessissa ilmenneen häiriön vuoksi. Vaikka vika ei koske kaikkia erän SIM-kortteja, DNA on kuitenkin poistanut kyseisen erän SIM-kortit myynnistä ja vaihtaa asiakkaillaan käytössä olevat erään kuuluvat kortit uusiin.​

DNA:n asiakkaat voivat vaihtaa erään kuuluvan SIM-kortin uuteen maksuttomasti ja vaivattomasti joko vastaamalla saamaansa tekstiviestiin aiheesta tai asioimalla DNA Kaupassa.​

Lisäksi DNA muistuttaa olemaan yhteydessä matalalla kynnyksellä asiakaspalveluun, jos SIM-kortti ei toimi odotetusti.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla