Microsoft mokasi pahemman kerran: kaikkien Surface Pro X -laitteiden kamerat lakkasivat yhtäkkiä toimimasta

Microsoft Surface Pro X.

Microsoftin Surface Pro X -laitteiden käyttäjät ovat kokeneet ikävän yllätyksen: laitteiden kamerat ovat lakanneet yllättäen toimimasta.

Ongelma koskee kaikkia Surface Pro X -laitteita.

Surface Pro X -laitteiden kamerat lakkasivat toimimasta tällä viikolla. Käyttäjät valittavat asiasta muun muassa Reddit-yhteisöpalstalla ja Microsoftin tukipalstalla.

Esimerkiksi videopuheluihin ja -neuvotteluihin osallistuminen onkin voinut estyä ongelman takia Surface Pro X -käyttäjiltä.

Asiasta myös kertovan The Vergen mukaan yritettäessä käyttää kameraa Surface Pro X:n näytölle ilmestyy virheilmoitus ”0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005)”.

Täyttä varmuutta kameroiden lamaantumisen syystä ei ole, mutta ongelmat on voinut aiheuttaa 23. toukokuuta erääntynyt turvaserfikaatti Windowsissa. Käyttöjärjestelmän ajan muuttaminen takaisinpäin 22. päivään toukokuuta tai aiemmaksi nimittäin palauttaa kamerat toimintaan. Väärä aikatieto käyttöjärjestelmässä voi kuitenkin aiheuttaa muita ongelmia, esimerkiksi tunnistautumisessa verkkosivuille ja palveluihin.

Surface Pro X on Microsoftin ARM-arkkitehtuurin Surface-laite, jonka Microsoft julkisti loppuvuodesta 2019.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla