Samsung ja Turnpike yhteistyöhön: älykellot hotellin työntekijöiden ranteessa ohjaavat työntekoa ja auttavat hotellia parantamaan palveluaan

Samsung ja puettavia laitteita valmistava Turnpike kertovat aloittaneensa yhteistyön, jonka myötä Tukholman keskustassa sijaitseva Clarion Hotel Sign -hotelli käyttää Samsungin Galaxy Watch4 -älykelloja hotellin työntekijöiden nopeaan sisäiseen tiedonvälitykseen.

Hotellin henkilökunnan työn optimointi sekä nopeuttaa palvelua että mahdollistaa paremman kokemuksen niin työntekijöille kuin vieraillekin.

Turnpiken järjestelmän avulla vähittäiskauppa- ja majoitusalalla työskentelevä henkilökunta pystyy helposti muodostamaan yhteyden Samsung Galaxy Watch4 -älykelloon ja optimoimaan työnkulkua ja palveluita.

Yhdistetty aikataulu ja reaaliaikaiset viestit oikean henkilön ranteeseen kertovat jokaiselle, mitä tehdä ja miten priorisoida tehtäviä.

”Hotellivieraille se on melkein kuin taikuutta; näemme heidät ennen kuin he näkevät meidät. Meille henkilökunnalle työstä tulee paljon miellyttävämpää ja helpompaa”, Clarion Hotel Signin vastaanottovirkailija Lia Andersson sanoo.

Turnpiken järjestelmä varmistaa, että oikea henkilökunnan jäsen on aina oikeassa paikassa oikeaan aikaan ylittämässä asiakkaiden odotukset. Työntekijöiden hyvinvoinnin lisäämisen ohella hotelli oppii optimoimaan toimintaansa entisestään tekoälyn avulla, mikä hyödyttää sekä vieraita että työntekijöitä.

Samsung Galaxy Watch4 -älykello on ratkaisussa yhdistetty Turnpiken SaaS-palvelualustaan. Näin työntekijät saavat yksilöllisiä viestejä, jos esimerkiksi vastaanotossa tarvitaan apua, konferenssissa IT-tukea tai jos hotellivieras tarvitsee palvelua kylpylässä.

”Me Clarion Hotel Signissa olemme sitoutuneet olemaan aina innovaatioiden eturintamassa ja tarjoamaan aina parempaa elämänlaatua sekä vieraille että työntekijöille. Nyt takaamme paremman hotellikokemuksen kaikille, jotka valitsevat meidät – vieraille ja työntekijöille”, sanoo Clarion Hotel Signin toimitusjohtaja David Viklund.

Samsung Nordicin ja Turnpiken yhteistyö alkoi kaksi vuotta sitten kaupan alan ratkaisujen osalta. Nyt yhteistyö viedään uudelle tasolle, jossa keskiössä ovat matkailuala ja hotellit.

”Kumppaneidemme avulla voimme yhdistää perintömme ja laitteisto-osaamisemme heidän ohjelmisto-osaamiseensa ja luoda arvoa kuluttajatuotteillamme myös yritysasiakkaille. Clarion Hotel Sign ja Galaxy Watch4 ovat täydellinen esimerkki siitä, kuinka me yhdessä Turnpiken kanssa luomme tuotteillemme lisäarvoa ja uusia käyttötapoja tuotteillemme”, sanoo Christian Kyllerman, Samsung Electronics Nordicin B2B-liiketoiminnan kehityspäällikkö.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla