Gigantin muutosneuvottelut päätökseen – henkilöstömäärä myymälöissä vähenee 56 työntekijällä

Gigantti. Kuva: Gigantti Oy / Samir Abya.

Gigantti Oy Ab on kertonut maaliskuusssa aloitettujen muutosneuvottelujen päättyneen 14. huhtikuuta.

Lopputuloksena myymälätoimintoja uudelleenorganisoidaan ja tehostetaan. Gigantin mukaan merkittävin toiminnallinen muutos koskee asiakaspalvelumallia, josta muokataan monipuolisempi ja joustavampi. Muutosten myötä Gigantin henkilöstömäärä vähenee myymälöissä 56 työntekijällä ja 36 työntekijän rooli osa-aikaistetaan. Lisäksi myymäläkohtaisesti toteutettiin työsopimusten ehtojen muutoksia. Kaikki myymälät jatkavat toimintaansa, eikä yhtään myymälää suljeta.

Neuvottelujen alkaessa irtisanomistarpeen arviona oli enintään 100 henkilöä.

Muutosneuvottelujen piirissä oli 960 työntekijää yhteensä 21 myymälässä. Gigantti toteaa, että muutosneuvotteluiden tarkoituksena oli sopeuttaa yhtiön toimintaa kriittisesti muuttuneisiin olosuhteisiin, sekä tehostaa palvelua asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Taustalla vaikuttivat niin kodinelektroniikan haastava markkina, kuluttajien heikentynyt luottamus talouteen, kuin globaalisti kasvanut kustannustaso ja korkea inflaatio.

Muutosneuvotteluja käytiin myymälätoimintojen uudelleenorganisoinnista ja henkilöstön vastuiden uudelleenmäärittelyistä. Samalla neuvoteltiin myymälöiden johtamisjärjestelmän muutoksesta, mikä tarkoitti esimerkiksi vastuuroolien ja niiden määrän muokkaamista.

Lopputuloksen merkittävimpänä toiminnallisena muutoksena on myymälöiden asteittainen siirtyminen joustavampaan asiakaspalvelumalliin. Kyseisessä sisäisen järjestäytymisen mallissa myyjien ja myymälätoiminnoista vastaavien työntekijöiden vastuualueita laajennetaan ja yhdistetään. Tämä tarkoittaa asiakkaalle esimerkiksi sitä, että myyjällä on jatkossa valmius palvella samaa asiakasta yhden tuotekategorian sijasta usean eri tuotekategorian asioissa.

Gigantti kertoo neuvotteluiden lopputuloksen myötä luodun, myymälöiden yhteisen toimintamallin viimeistelyn jatkuvan välittömästi. Muutoksen tarkoituksena on varmistaa Gigantin tehokas toiminta alan kriittisten aikojen yli ja jatkaa kannattavuuden elvyttämistä.

Gigantin kilpailijoista myös Verkkokauppa.com on käynyt alkuvuoden 2023 aikana muutosneuvottelut. Sen muutosneuvottelujen seurauksena Verkkokauppa.comin henkilöstömäärä pieneni 75 työntekijällä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla