Elisa muuttaa sähköpostilaskut maksullisiksi

Markus Lehtiniitty | Julkaistu su 26.3.2023, klo 20:55

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Elisan sähköpostitse toimitettavat laskut ovat jatkossa maksullisia.

Elisa veloittaa jatkossa sähköpostilaskuista 0,99 euron maksun laskua kohden.

MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)

Uusiin tilauksiin sähköpostilaskun maksullisuus on astunut voimaan jo 16. maaliskuuta alkaen, minkä lisäksi muutos koskee jo myös OmaElisan kautta tehtyjä laskun toimitustavan vaihtoja sähköpostilaskuun 16. maaliskuuta jälkeen.

Elisan mukaan olemassa oleville asiakkuuksille sähköpostilaskun maksullisuus astuu voimaan toukokuussa lähetettävistä laskuista alkaen, ja asiasta on lähdössä tiedotteet maalis-huhtikuun aikana niille asiakkaille, kenellä on maksuton sähköpostilasku tällä hetkellä käytössään.

Sähköpostilaskujen maksullisuus on aiheuttanut runsaasti keskustelua ja ärtymystä Elisan yhteisöpalstalla. Moni ihmettelee, miksi nyt myös sähköisestä laskun toimitustavasta aletaan periä lisämaksua. Paperilaskut Elisalla ovat olleet maksullisia jo pitkään, ja nykyään paperilaskun hinta on peräti 4,90 euroa laskulta.

MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)

Elisa suosittelee jatkossa asiakkaiden käyttävän joko uutta OmaElisa-laskua tai e-laskua, jotka ovat jatkossakin maksuttomia. OmaElisa-lasku tarkoittaa laskun maksamista Elisan verkkosivujen kautta.

Elisa on perustellut Ilta-Sanomille syitä sähköpostilaskunkin muuttamista maksulliseksi.

”Sähköpostilaskut aiheuttavat kuusi kertaa e-laskua useammin maksuviiveitä asiakkaille. Sähköpostilaskut tahtovat hukkua, ohjautua roskaposteiksi ja unohtua. Näistä tilanteista tulee usein yhteydenottoja asiakaspalveluun ja ajanhukkaa asiakkaille. Näin ollen näihin perinteisiin laskutuksen toimitustapoihin liittyvät kulut myös kasvavat”, toteaa Elisan palvelujohtaja Jukka Lehto.

Elisan kilpailijoista DNA ja Telia eivät ainakaan toistaiseksi veloita lisämaksua sähköpostilaskuista. Esimerkiksi Telian osalta sähköpostilasku on kuitenkin ylipäänsä saatavilla vain tietyille palveluille.

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla

Lue lisää aiheista

Elisa

Kommentoi

Kirjaudu sisään kommentoidaksesi.

1. 26.3.2023, klo 22:46

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Xyrkol

   Elisan ainoa tehtävä on tehdä Veli-Matille mahdollisimman paljon rahaa. Kaikki keinot ovat sallittuja, Sen ahneempaa yritystä kuin Elisa ei ole. Asiakkaille voi lisäksi valehdella päin naamaa silmät kirkkaina eikä tunnu missään. Itse suosittelen pysymään Veli-Matin rahastusfirmoista mahdollisimman kaukana. Eilispäivän tekniikkaa tulevaisuuden hinnoilla.

   • 27.3.2023, klo 09:27

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     MulOn18Senttinen

     No älä muuta sano. Minä ostin Elisalta Samsungin S23 Ultra puhelimen osamaksulla, mutta kuukauden päästä päätinkin että maksan koko puhelimen kerralla. Maksoin siis toisen kuukauden aikana kaiken velan pois kerralla, mutta silti sain kolmantena kuukautena uuden erämaksun Elisalta. Soitin Elisalle että mikä juttu kun olen maksanut jo koko puhelimen että miksi vielä tulee uusia laskuja tuosta. Elisalta vastattiin että heidän pitää lähettää minulle loppulasku joka on maksullinen ja vasta sen jälkeen puhelin on kokonaan maksettu ja eivät enää lähetä uusia laskuja. Lähettivät sitten minulle loppu laskun jonka summa oli pelkkä loppulaskun käsittelymaksu. PRKL mitä pelleilyä.

   • 27.3.2023, klo 11:31

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     ikuinenluuseripaska

     Dna on miljoona kertaa parempi anyways, mulla on 1000 meganen 5g liittymä dna:lta ja nopeustestissä antaa 1040mbps. Olen tyytyväinen.

   • 27.3.2023, klo 12:01

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     TheZCM

     Kaikkien firmojen tehtävä on tehdä omistajilleen mahdollisimman paljon rahaa. Tämä lukee jo laissa. Toiset onnistuu, toiset ei. Voisit itse määritellä hieman tarkemmin tuota Elisavihaasi, mikä on tällaiseen mielipiteeseen ajanut? Itse olen ollut Elisan tyytyväinen asiakas jo vuosia.

2. 27.3.2023, klo 22:12

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Jake60

   Tämä nyt on samaa sarjaa kuin postin sähköiseen palveluun lähetetty lasku. Siitä menee jostain syystä maksu vaikka sitä paperista laskua ei koskaan ole tullut. Kohta varmaan kehitetään sähköisen laskun maksulasku hinnaltaan vain 5 € kpl.
   Ei nuo sähköiset laskut ole yhtään parempia kuin paperiset mutta jostain sitä yritysten pitää saada voittoja sillä noin 80 %:n kate ei riitä.