Piinaako Google-puhelimia ikävä ongelma? Kasvava määrä käyttäjiä kertoo Pixel 7:n kameralasin yllättäen rikkoutuneen

Google Pixel 7.

Kasvava määrä Googlen syksyllä 2022 markkinoille tuleen Pixel 7:n käyttäjiä kertoo älypuhelimensa takakameralasin rikkoutuneen yllättäen syyttä suotta.

Useiden käyttäjien mukaan Pixel 7:n takakamerakohouman lasi on rikkoutunut odottamattomasti ja ilman, että älypuhelin olisi kärsinyt suurempia kolhuja.

Google Pixel 7

• Android
• Lasi + alumiini
• 6,3" AMOLED HDR10+ -näyttö
• Sormenjälkilukija näytössä
• 50 + 12 Mpiks. kamera
• Google Tensor G2 -piiri
• 4355 mAh akku

Katso kaikki tiedot

Lopputuloksena useimmissa tapauksissa kameralasi särkyy niin, että pääkameran kohdalle lasiin ilmestyy reikä.

Raportit kameralasien rikkoontumisesta ovat alkaneet kasaantumaan viime viikkoina. Asiasta on kertonut nyt muun muassa 9to5Google-sivusto.

Tapauksia alkaa olla sen verran paljon, että kyse näyttää olevan laajemmasta ongelmasta. Toistaiseksi ei kuitenkaan tiedetä, onko kyse suunnitteluongelmasta Pixel 7:n rakenteessa vai tuotannon laatuongelmasta, jossa esimerkiksi liian suuri vaihtelu komponenttien asettelussa voisi johtaa lasin odotettua herkempään särkymiseen tietyissä tilanteissa.

Ongelma on myös ilmaantunut talven koittaessa, joten laskeneella lämpötilalla voi olla vaikutusta asiaan. Osa käyttäjistä onkin todennut siirtymisen lämpimästä kylmään ulkoilmaan johtaneen kameralasin rikkoutumiseen. Luonnollisestikaan näin ei pitäisi tavallisesti käydä.

Laajemmin raportoitu kameralasien rikkoontuminen koskee Pixel 7 -perusmallia, mutta muutamia raportteja on nähty myös Pixel 7 Pron osalta.

Google ei ole vielä tiettävästi kommentoinut asiaa julkisesti mitenkään.

Huollon osalta käyttäjät kertovat tilanteen vaihdelleen. Osa kertoo saaneensa tilanteen korjattua maksutta, kun taas osa on joutunut itse maksamaan korjauksesta, jonka ei ole nähty kuuluvan takuun piiriin.

Not even a month, no drops just regular use. Have a case on the phone. Been told Its my problem. Is this really the quality control backed by google? It's clearly a manufacturing defect, and I know I'm not the only one. Please fix this google! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux

— Heydon Faber (@CSThrowaway) December 26, 2022

1 month old Google Pixel 7 – no drop / just shuttered while I was driving. Purchased in Germany but seems impossible to open a support ticket with #Google from #Cyprus (the support portal just navigates you through the same pages in circles)
#pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/O6xtr7zlcZ

— Kyriakos Ktorides (@kyriakosk) December 27, 2022

After finally moving off my Pixel4 after years of no issues my Pixel7 has the same defect as everyone else. Support refuses to help. #pixel7brokencamera @madebygoogle pic.twitter.com/0tlg8Hv6fJ

— people like me? (@Jinkce) December 21, 2022

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla