Google aloitti rahojen palauttamisen suljettavan Stadia-pilvipelipalvelun asiakkaille

Google Stadia oli saatavilla monenlaisilla laitteille. HITMAN on ollut yksi palvelussa tarjolla olevista peleistä.

Google ilmoitti yllättäen syyskuun lopulla tulevansa sulkemaan Stadia-pilvipelipalvelunsa tammikuussa 2023.

Samalla Google kertoi tulevansa hyvittämään Stadia-asiakkaille kaikki ostokset, mukaan lukien Google Store -verkkokaupasta tehdyt Stadiaan liittyvät laiteostokset (peliohjaimet) kuin myös kaikkien Stadia-pelien ja niiden lisäosien hankinnat, kokonaisuudessaan. Sen sijaan Stadia Pro -tilausten hintaa Google ei tule hyvittämään. Loppuajan Stadia Pro -jäsenet saavat kuitenkin palvelun ilmaiseksi sen sulkeutumiseen asti. Muuta kautta kuin Google Store -verkkokaupasta ostetuista laitteista Google ei tule tarjoamaan hyvityksiä.

Nyt Google on 9. marraskuuta alkaen aloittanut rahojen palauttamisen Stadia-ostoksista.

Google yrittää rahojen palauttamista aluksi asiakkaiden alun perin ostoissa käyttämälle maksutavalle. Jos tämä ei onnistu useallakaan yrityksellä, Google lähestyy asiakasta sähköpostitse ohjeilla, miten ilmoittaa tarvittavat tiedot rahojen palauttamiseksi.

Stadiaan liittyvät rahojen palautukset alkavat aluksi palautuksilla Stadia Store -ostoksista ja laajenevat myöhemmin tulevina kuukausina palautuksiin Google Store -laiteostoksista. Google odottaa rahojen palautusprosessin pääasiassa valmistuvan 18. tammikuuta 2023 mennessä.

Googlen mukaan asiakaspalvelun ei ole mahdollista nopeuttaa rahojen palauttamista.

Googlen alun perin vuonna 2019 julkaisema Stadia-pilvipelipalvelu ei ikinä lähtenyt sellaiseen lentoon kuin teknologiajätti toivoi. Lopulta pääsyy palvelun sulkemiseen onkin yksinkertaisesti se, ettei Stadia ole saavuttanut siltä odotettua käyttäjämäärää.

Laajasti eri laitteilla käytettävissä oleva Stadia-pilvipelipalvelu on ollut käytännössä Googlen pilvipalvelussa sijaitseva vastine pelikonsolille. Palvelua on päässyt käyttämään joko ilmaiseksi tai Stadia Pro -tilauksella 9,99 euron kuukausimaksulla. Stadia Pro -tilaukseen on kuulunut mukaan joukko pelejä. Muuten pelit tulee ostaa Stadian kaupasta, ja hinnat ovat olleet karkeasti samaa tasoa kuin tavallisilla tietokone- ja konsoliversioilla.

Stadia on ollut käytettävissä laajasti eri älypuhelimilla ja tablettilaitteilla, tietokoneilla. televisioilla ja esimerkiksi Chromecasteilla.

Pelit pysyvät nykyisten Stadia-asiakkaiden saataville palvelun sulkeutumiseen 18. tammikuuta 2023 asti.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla