Canon korjasi tulostimiaan vaivanneet käynnistymisongelmat

Canon Pixma TS5150 -tulostin.

Canon on korjannut useita tulostimiaan vaivanneet ongelmat. Pixma-tulostinten tulisi taas toimia häiriöttä, Canon tiedottaa.

Canon-tulostinten käyttäjät ovat viime päivinä joutuneet turhautumaan toistuviin ongelmiin. Monet Pixma-malliston langattomalla periaatteella toimivat tulostimet ovat joko kieltäytyneet käynnistymästä ollenkaan tai vastaavasti juttuneet loputtomaan uudelleenkäynnistymisten kierteeseen tehden käytöstä mahdotonta.

Canon kertoo perehtyneensä ongelmaan ja selvittäneen sen aiheuttajan. Pixma-tulostimet kommunikoivat ennen tulostamista ulkoisten, kolmannen osapuolen ylläpitämien palvelinten kanssa, ja palvelimilta lähetettyjen tietojen määrää oli hiljattain lisätty. Tulostimet eivät kyenneet käsittelemään aiempaa suurempia tietomääriä, mikä johti käynnistymisongelmiin.

Muutokset palvelimiin tehtiin 30. toukokuuta, jolloin myös ongelmia alkoi ilmetä. Palvelinten toimintaa on jälleen päivitetty 7. kesäkuuta, ja Pixma-tulostinten tulisi taas toimia ongelmitta uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Canon suosittelee samalla päivittämään tulostimen laiteohjelmiston uusimpaan versioon, jotta kaikki varmasti toimisi mahdollisimman sujuvasti.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla