Onko Netflix luultua pahemmissa ongelmissa? Pitkäaikaisetkin tilaajat jättävät palvelun – yhtiö reagoi henkilöstövähennyksillä

Suoratoistopalvelu Netflixin liiketoiminta lähti reilut pari vuotta sitten koronapandemian myötä hurjaan nousukiitoon, kun kodeissa vietetyn ajan kasvu lisäsi viihteen kysyntää. Nyt viime ajat ovat kuitenkin olleet vaikeampia, kun koronarajoituksia on purettu ja samalla kilpailu suoratoistopalvelujen välillä on jatkuvasti kiristynyt.

Alkuvuonna 2022 Netflixin tilaajamäärä laskikin ensi kerran yli vuosikymmeneen: Netflix-tilaajien määrä laski parillasadalla tuhannella. Tämä järkytti sijoittajat, ja Netflixin osakekurssi on romahtanut noin 70 prosentilla vuodenvaihteesta.

Netflixin alkuvuoden tilaajamäärän lasku johtui osin palvelun keskeyttämisestä Venäjällä. Ilman Venäjän menetyksiä Netflixin tilaajamäärä olisi kasvanut vielä puolella miljoonalla. Trendi kulkee kuitenkin alaspäin, ja kuluvalle neljännekselle Netflix on ennustanut kahden miljoonan laskua tilaajamäärään.

Netflixin ongelmat voivatkin olla luultua pahempia, sillä tuoreen tutkimuksen mukaan palvelu on menettänyt entistä enemmän pitkäaikaisia tilaajia.

The Information -julkaisun siteeraamaan Antenna-analyytiikkafirman raportin mukaan Yhdysvalloissa Netflix-tilauksia peruttiin tammi-maaliskuussa 3,6 miljoonaa kappaletta verrattuna noin 2,5 miljoonaan edellisinä viitenä vuosineljänneksenä.

Netflix-tilauksensa alkuvuonna 2022 peruuttaneista 13 prosenttia oli ollut palvelun tilaajia yli kolmen vuoden ajan. Esimerkiksi vuoden 2021 toisella neljänneksellä alle vuoden Netflixiä tilanneiden osuus palvelun peruuttaneista oli 70 prosenttia, kun se nyt alkuvuonna oli 60 prosenttia.

Kaiken kaikkiaan näyttää siltä, että Netflixillä on vaikeuksia nyt säilyttää pitkäänkin palvelua tilanneiden kiinnostusta entisellä tavalla. Osasyynä tähän voivat olla myös hinnankorotukset, joista viimeisimmät ovat tapahtuneet Yhdysvalloissa vasta tänä keväänä.

Reaktiona haasteisiinsa Netflix on kertonut kaavailevansa palveluunsa useita muutoksia. Aiemmin julkistettuihin uudistuksiin kuuluvat muun muassa mainosten tuleminen osaksi Netflixiä, jonka avulla tarjolle olisi mahdollista tuoda edullisempi tilausvaihtoehto, sekä toimet Netflix-salasanojen jakamista vastaan.

Lisäksi Netflix suunnittelee lisäävänsä kiinnostusta sisältöihinsä myös live-lähetysten aloittamisella.

Kaiken kaikkiaan monet Netflixin perustavaa laatua olevat aiemmat päätökset, kuten mainosten puuttuminen ja live-lähetysten jättäminen muille, ovat nyt joutuneet uudelleenarvioitavaksi.

Netflixin tilaajamäärän ja sitä kautta liikevaihdon kasvun tyssääminen voi johtaa myös Netflixin tuloskehityksen heikkenemiseen. Netflix on sitoutunut massiivisiin sisältöinvestointeihin, ja odotetun kasvun jääminen toteutumatta alkaa vääjäämättä painaa Netflixin tulosta.

Netflix onkin reagoinut tilanteeseen myös kulujen tarkemmalla valvonnalla. Tämän seurauksena Netflix on jo hiljattain irtisanonut noin 150 työntekijää pääosin Yhdysvalloista, kertoo Variety. Määrä vastaa noin paria prosenttia Netflixin henkilöstöstä Yhdysvalloissa.

Henkilöstövähennykset ovat osuneet laajasti eri osastoille. 150 kokoaikaisen työntekijän lisäksi Netflix on vähentänyt myös 70 osa-aikaista työntekijää animaatio-osastolta. Samoin freelancer-työntekijöiden määrää on leikattu some- ja julkaisuosastoilta.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla