Oletko Nordean asiakas? Viikonloppuna edessä laaja katko palveluissa – katso tästä tarkat tiedot

Nordealla on edessä jälleen 7. maaliskuuta koko sunnuntain kestävä laaja palvelukatko, joka vaikuttaa merkittävästi pankkiasiointiin.

Palvelukatko alkaa 7. maaliskuuta aamuyöllä kello 01.00. Korttien osalta katkon arvioidaan päättyvän noin kello 21.00 ja muiden palveluiden osalta noin kello 24.00. Palvelukatko pyritään pitämään mahdollisimman lyhyenä, ja palvelut palautuvat asiakkaiden käytettäviksi sitä mukaa, kun katkon aikana tehtävät työt etenevät.

Nordean mukaan palvelukatkon aikana Nordean korteilla ei voi nostaa käteistä, eikä Nordean pankkitunnuksia voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Verkko- ja mobiilipankit ovat näin ollen myös pois käytöstä katkon ajan. Korttimaksaminen onnistuu kuitenkin rajoitetusti esimerkiksi kaupoissa ja kylmäasemilla, mutta senkin osalta voi esiintyä hitautta eikä maksaminen välttämättä onnistu, Nordea varoittaa.

Nordea kehottaa varautumaan palvelukatkoon hoitamalla etukäteen päivittäiset pankkiasiat sekä asiointi sähköistä tunnistautumista käyttävissä julkisissa tai muiden kolmansien osapuolien tarjoamissa palveluissa. Mikäli tarpeellista, katkoon kannattaa varautua nostamalla etukäteen tarpeeksi käteistä.

Katko koskee myös Nordea Rahoituksen maksukortteja Stockmann Mastercard, Finnair Plus Mastercard ja TUOHI Mastercard sekä palveluita kuten OmaLuotto, Nettiluotto, Autoluoton tiedot 24/7 ja Nordea Rahoitus Portaali. Palvelukatko vaikuttaa Nordean palveluihin myös matkalla ja ulkomailla ollessa, niin kortteihin kuin verkko- ja mobiilipankkeihin. Matkalla olijoiden kannattaa maksaa hotellilaskut jo lauantaina.

Tarkat tiedot vaikutuksista eri palveluihin löytyvät alta.

Tulevan palvelukatkon syynä ovat Nordean tietojärjestelmille tehtävät välttämättömät muutos- ja ylläpitotyöt.

Nordean asiakaspalvelu on avoinna sunnuntaina 7. maaliskuuta klo 9-17, mutta se tarjoaa vain yleisneuvontaa, koska tunnistautuminen ei ole mahdollista.

Sunnuntaina 7.3. klo 01.00-21.00 poissa käytöstä olevat palvelut

• Käteisen nosto ja tallettaminen automaateilla
• Käteisen nosto kauppojen kassalta
• Korttimaksaminen suurelta osin
• Apple Pay-, Google Pay-, Fitbit- ja Garmin-maksut

Sunnuntaina 7.3. klo 01.00-24.00 poissa käytöstä olevat palvelut

• Laskunmaksuautomaatit
• Verkkopankki (henkilö- ja yritysasiakkaat)
• Mobiilipankki (henkilö- ja yritysasiakkaat)
• Tunnistautuminen Nordean palveluihin (tunnuslukulaite, tunnuslukusovellus, tunnuslukukortti)
• Tunnistautuminen Nordean tunnuksilla muiden palveluihin (E-tunniste, esimerkiksi julkisten palveluiden käyttö Nordean pankkitunnuksilla)
• E-maksu
• Maksuliikenne ja maksupalvelut
• Nordea Wallet
• Nordea Investor
• Siirto, MobilePay (kun käytössä Nordean kortti)

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla