Suomalaistutkimus: Näistä syistä sovelluksia jätetään lataamatta – huoli tietoturvasta ja täynnä oleva tallennustila ongelmia monelle

Yleisimmät syyt jättää sovellus lataamatta Qvikin tutkimuksen mukaan.

Suomalaisen digitaalisten ratkaisujen kehittäjän Qvikin tilaamassa tutkimuksessa löydetyistä yleisimmistä syistä jättää sovellus lataamatta osa voi yllättää.

Yleisin syy tosin on luonnollinen: 54,8 prosenttia vastaajista kertoi jättäneensä sovelluksen lataamatta, koska ei usko saavansa siitä mitään hyötyä ja iloa.

Kuitenkin jo jaetulle toiselle sijalle yleisimpinä syinä jättää sovellus lataamatta nousivat se, että puhelimessa ei ole tilaa sekä se, ettei sovelluksen tietoturvaan löydy luottoa.

Sovelluskehittäjien tulisikin panostaa erityisesti luotettavuutensa kasvattamiseen, arvioi Qvik. Kyselyn mukaan jopa 34,4 prosenttia suomalaisista ei luota sovellusten tietoturvaan. Mobiilisovellusten ja verkkopalveluiden käyttöä kartoittanut kysely toteutettiin lokakuun lopussa ennen psykoterapiakeskus Vastaamon tietomurtoa.

Kyselyn perusteella miehet suhtautuvat mobiilisovelluksiin hieman epäluuloisemmin kuin naiset. Miehistä lähes neljä kymmenestä (38 %) oli jättänyt lataamatta sovelluksen tietoturvahuolien takia, kun taas naisten kohdalla vastaava luku on 30 prosenttia.

Useampi kuin joka viides suomalainen (20,9 %) epäilee, että sovellus veloittaa heiltä jotain heidän huomaamattaan, kysely paljastaa. Sen sijaan suomalaisten luottamus sovelluskauppohin on vahva. Yksikään kyselyyn vastannut ei ole jättänyt lataamatta mobiilisovelluksia sen vuoksi, että he eivät luota sovelluskauppaan.

”Kuluttajat vaikuttavat ymmärtävän hyvin kaupan ja sovellusten rajan. Tiedossani ei ole sovelluskauppoihin liittyviä ongelmia. Sen sijaan sovelluksien keräämästä datasta ja yllättävistä maksuista keskustellaan niin paljon, ettei ole yllättävää, että tämä nousee esiin”, Qvikin suunnittelujohtaja Matias Pietilä toteaa.

”Kyseessä ei ole niinkään tietoturva kuin data käyttö. Mobiilisovellusten teknisten ominaisuuksien takia ne saavat kerättyä käyttäjästä enemmän tietoa kuin verkkopalvelut. Tätä tietoa voidaan sitten käyttää hyvää tai pahaan. Aihe on jatkuvasti ajankohtainen, ja esimerkiksi Applen syksyllä julkaistu iOS 14 -päivitys toi useita uusia yksityisyysparannuksia käyttäjän eduksi.”

Erityisesti yrittäjille huoli mobiilisovellusten turvallisuudesta on merkittävä syy olla lataamatta sovelluksia. Kyselyn mukaan useampi kuin neljä kymmenestä (43 %) yrittäjästä jättää sovelluksia lataamatta tietoturvahuolien vuoksi.

Luottamuksen puute sovellusten tietoturvaa kohtaan on hieman yleisempää ylemmissä ikäluokissa kuin nuorten keskuudessa. Kyselydata osoittaa, että yli 65-vuotiasta peräti 39,4 prosenttia on jättänyt sovelluksen lataamatta tietoturvaa koskevien epäluulojen takia. Alle 25-vuotiaista sen sijaan vain reilu viidennes (22,8 %) pelkää tietoturvapuutteita niin paljon, että jättää sovelluksia lataamatta.

Tietoturvasta huolehtimisen ja luotettavuuden kasvattamisen ohella sovelluskehittäjien voi olla kannattavaa panostaa sovellustensa optimointiin ja niiden vaatiman tallennustilan vähentämiseen, sillä 34,4 prosenttia vastaajista kertoi jättäneensä sovelluksen asentamatta puhelimen tallennustilan puutteen vuoksi.

Qvikin sähköiseen kyselyyn vastasi lokakuun lopussa 1000 henkilöä, jotka ovat 18–75-vuotiaita. Vastaajista puolet oli miehiä ja puolet naisia, ja otos edustaa suomalaista aikuisväestöä. Sähköisen kyselytutkimuksen virhemarginaali on 3,1 prosenttia. Kyselyn toteutti tutkimusyhtiö Bilendi.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla