Gigantti nappasi uuden toimitusjohtajan luksushotelliketjun johdosta

Gigantin tuleva toimitusjohtaja Laura Tarkka.

Kodinelektroniikkaketju Gigantin uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitetty 1. joulukuuta 2020 alkaen Laura Tarkka.

Tarkka on toiminut viimeksi Helsingissä ja pääkaupunkiseudulla useita korkean tason hotelleja käsittävän Kämp Collection Hotelsin toimitusjohtajana.

Koulutukseltaan Tarkka on tuotantotalouden diplomi-insinööri. Hotelliketjun johtamisen lisäksi Tarkka toimi aiemmin entisen Diacorin talous- ja varatoimitusjohtajana, Fazer Food Servicen talousjohtajana sekä pankkiirina.

Gigantissa Tarkkaa seuraa toimitusjohtajana norjalaista Trygve Hilleslandia.

”Otan tehtävän vastaan uteliaana ja täynnä intoa. Olen viime vuodet ollut kehittämässä brändättyjä palveluja,ja näen, että myös Gigantti on kehittymässä vahvasti kokonaispalvelun suuntaan. Haluan olla mukana jatkamassa Gigantin menestystarinaa ja luomassa suomalaisille mahdollisimman toimivaa, monikanavaista ja arjessa kiinni olevaa asiakaskokemusta, jonka tulee parhaimmillaan olla jopa elämys”, Tarkka sanoo.

Gigantti on osa norjalaista Elkjøp-konsernia, jonka puolestaan omistaa monikansallinen yhtiö Dixons Carphone.

Gigantti on Suomessa toimialansa markkinajohtaja, ja sen liikevaihto kasvoi viimeisimmällä tilikaudella edellisvuodesta noin 34 miljoonalla eurolla yltäen ennätykselliseen 596 miljoonaan. Gigantti on myös ollut yksi koronakevään voittajista. Vaikka toimialalla on mennyt hyvin, on kilpailu kuitenkin samalla pysynyt kireänä. Asiakkaiden uskollisuuden kasvattaminen onkin Gigantin tavoitteena.

Tarkka uskoo, että avain asiakasuskollisuuteen ovat työntekijät. ”Jos haluat tietää, miten yritys on pärjännyt menneisyydessä, katso tilinpäätöstä. Jos haluat tietää, kuinka yrityksellä menee nyt, tutki asiakastyytyväisyyttä. Jos haluat tietää, miten yritys tulee pärjäämään tulevaisuudessa, keskity henkilöstöön”, kuuluu yksi Tarkan johtamisteeseistä Gigantin tiedotteen mukaan.

”Yritysten yhteiskuntavastuu on mitä suurimmassa määrin myös vastuuta henkilöstöstä: heidän työllistymisestään, kehittymismahdollisuuksistaan ja hyvinvoinnistaan. Näistä asioista huolehtiminen ei ole aina helppoa tai hauskaa, mutta se on välttämätöntä”, Tarkka toteaa.

”Olemme todella iloisia ja tyytyväisiä, että saamme Tarkan kaltaisen, näkemyksellisen ja kokeneen johtajan luotsaamaan Suomen Gigantin toimintaa. Hänellä on juuri sellaista intoa ja todistettua osaamista, erityisesti palveluiden saralta, jonka näemme Gigantin tulevaisuuden kannalta oleelliseksi”, sanoo Elkjøp Nordicin toimitusjohtaja Erik Gunset Sønsterud.

”Trygve Hillesland on onnistunut kääntämään Gigantin talouden terveelle pohjalle: liikevoittomme oli budjettivuonna 2019/20 3,5 miljoonaa euroa ja samana vuonna asiakastyytyväisyys nousi jopa 92,6 prosenttiin. Uskomme, että Tarkka on juuri oikea henkilö viemään tämän positiivisen kehityksen vieläkin pidemmälle”, Sønsterud sanoo.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla