Telian lauantain verkkovika oli vaikutuksiltaan laaja mutta taustalla oli hyvin yksinkertainen syy

Telian verkossa ilmeni lauantaina pieneltä kuulostava vika, jolla oli kuitenkin laajat vaikutukset. Satojentuhansien suomalaisten datayhteyksien käyttö estyi jopa useammaksi tunniksi lauantai-iltapäivällä.

Häiriö vaikutti sekä laajakaista-, etäkäyttö- että mobiilipalveluihin.

Telian antamien tietojen mukaan ongelmat johtuivat ulkomaan liikenteen reitittimen vikaantumisesta ja sen varareitittimen jäämisestä käynnistymättä.

”Kun ulkomaanliikenteen reititin vikaantui ja varareititin ei lähtenyt toimimaan normaalisti, kaikki Suomessa toimiva liikenne toimi vielä normaalisti. Kun vikaa lähdettiin korjaamaan, korjaus vaikutti nimipalveluun eli DNS-palveluun. Se näkyi asiakkaille niin, että nimipalvelu ei toiminut”, kommentoi Telia Finlandin teknologiajohtaja Jari Collin Helsingin Sanomille.

Reititinongelman lisäksi vian korjaaminen aiheutti siis vielä lisäongelmia verkon DNS-nimipalveluissa, jotka kääntävät selkokieliset verkko-osoitteet IP-osoitteiksi.

Telian mukaan häiriöiden juurisyytä selvitetään edelleen.

Häiriöt alkoivat noin kello 12.30, ja palveluiden vaiheittainen palautuminen alkoi noin kello 15.30. 

Telian liittymäasiakkaiden lisäksi ongelmat näkyivät myös monien yritysten asiakkaille. Esimerkiksi Postin pakettiautomaattien ja palveluiden toiminta lamaantui Telian vian vuoksi, eikä esimerkiksi MTV pystynyt julkaisemaan uusia uutisia katkenneiden yhteyksien takia. Myös Nordean puhelinpalveluihin ja Valtorin hallinnoimiin valtionhallinnon tietoliikenneyhteyksiin aiheutui ongelmia.

Dataliikenteen lisäksi Telian verkossa olli viiveitä lauantaina myös tekstiviesteissä ja hetkellisesti puheluissa.

Telian tulee toimittaa viikon sisällä ilmenneestä häiriöstä liikenne- ja viestintävirasto Traficomille raportti häiriön syistä ja etenemisestä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla