Sonos-kaiutinvalmistaja taipui kritiikin edessä: luopuu toimivat laitteet romuttaneesta ”kierrätystilastaan”

Sonos-kaiutin.

Kaiutinvalmistaja Sonos on päätynyt luopumaan viime vuoden lopulla suurta kohua aiheuttaneesta kaiutinten toiminnan lopettavasta kierrätysohjelmasta.

Osa Sonosin kaiuttimista on sisältänyt erillisen ”kierrätystilan”, joka on aktivoitavissa Sonos-sovelluksen kautta. Kierrätystila sammuttaa laitteen pysyvästi 21 vuorokauden viiveellä, eikä kaiuttimen käyttö enää sen jälkeen onnistu. Vastineeksi laitteensa ”kierrättänyt” kuluttaja sai 30 prosentin alennuskupongin Sonos-verkkokauppaan.

Käytännössä Sonos siis edellytti vanhojen kaiutinten muuttamista elektroniikkaromuksi uudesta saatavaa alennusta vastaan. Tämä nähtiin vastuuttomana toimintana, sillä vanhat kaiuttimet olisivat olleet muuten yhä käyttökelpoisia ja esimerkiksi myytävissä tai annettavissa eteenpäin. Koko ohjelmaa pidettiin jopa huijauksena, jonka tarkoitus on vain ja ainoastaan kiihdyttää uusien kaiutinten myyntiä ja pitää samalla vanhat laitteet poissa käytettyjen markkinoilta.

Nyt Sonos luopuu kaiutintensa kierrätystilasta. Uuden päätöksen myötä Sonosin tarjoukseen tarttuva voi päättää mitä kaiuttimelleen tekee – pitää sen, antaa jollekin muulle, kierrättää tai palauttaa Sonosille kierrätettäväksi.

Vaikka kaiuttimen jatkossa pitäisi itsellään, tarjoaa Sonos kuitenkin vaihto-ohjelmassa edelleen 30 prosentin alennuksen uuden kaiuttimen ostamisesta.

Vanhat Sonos-kaiutinmallit vuosilta 2011-2015 eivät enää saa päivityksiä, mistä Sonosta on myös kritisoitu. Vanhojen tuotteiden tuen päättyminen jossakin vaiheessa on kuitenkin ymmärrettävämpää kuin niiden muuttaminen toimimattomiksi täysin syyttä.

Lisätietoa Sonosin vaihto-ohjelmasta löytyy sen verkkosivuilta.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla