VR Matkalla -sovelluksesta voi nyt ostaa kauko- ja lähiliikenteen sarjaliput – uusi mahdollisuus myös perumiseen

VR Matkalla -sovelluksesta voi ostaa nyt kauko- ja lähiliikenteen sarjalippuja.

VR on tuonut uuteen VR Matkalla -mobiilisovellukseensa nyt mahdollisuuden ostaa VR:n kauko- ja lähiliikenteen 10 matkan sarjalippuja.

Kaukoliikenteen sarjaliput ovat näin ensimmäistä kertaa ostettavissa mobiilisovelluksen kautta.

Uudistuksen kunniaksi kaukoliikenteen sarjalipun saa 6.-23. helmikuuta välisenä aikana ostettua VR Matkalla -sovelluksesta -25 %:n alennuksella. Myös VR:n lähijunien 10 matkan sarjaliput ovat nyt -25 % itsepalvelukanavista ostettuna.

Lisäksi VR Matkalla -sovelluksesta varatun kaukoliikenteen sarjalipun matkan paikkavarauksen voi jatkossa myös perua itse. Muiden kanavien kautta varatun sarjalippumatkan peruminen onnistuu vain asiakaspalveluun soittamalla. Jatkossa peruutus tulee tehdä viimeistään 30 min ennen junan aikataulun mukaista lähtöaikaa riippumatta siitä, kumpaa peruutustapaa käyttää.

”Sarjalippu on ollut yksi uuden mobiilisovelluksen odotetuimmista toiminnallisuuksista. Sovelluksessa sarjalipun paikan varauksen ja peruutuksen voi tehdä itse, ja se sujuu paljon aiempaa helpommin ja nopeammin. Sen kunniaksi haluamme nyt tarjota asiakkaillemme kaikista VR Matkalla -sovelluksesta 23.2. mennessä ostetuista sarjalipuista –25 % alennuksen”, iloitsee VR:n myynti- ja asiakaskokemusjohtaja Salla Ketola.

Tarjoushintaan ostetulla sarjalipulla matkustetaan kaukoliikenteessä Eko-luokassa. Matkaa varatessaan voi vaunukartalta valita myös lisämaksullisen paikan Ekstra-luokkaan tai ravintolavaunun yläkertaan. Lähiliikenteessä tarjoushintaisen sarjalipun saa ostettua VR Matkalla -sovelluksen lisäksi myös muista itsepalvelukanavista.

Sekä kauko- että lähiliikenteen sarjalippu on voimassa 4 kuukautta ostohetkestä.

”Sarjalippu on erinomainen tuote paljon samaa reittiä matkustavalle, ja siksi erityisen suosittu työmatkustajien ja opiskelijoiden keskuudessa. Työmatkojen kulkeminen junalla on myös ylivertaisen helppo ilmastoteko: asiakkaamme säästävät yksityisautoiluun verrattuna kotimaan kauko- ja lähijunissa matkustamillaan kilometreillä yhteensä yli 300 000 hiilidioksidiekvivalenttitonnia vuodessa, eli keskisuuren kaupungin verran”, Ketola muistuttaa.

VR:llä on parhaillaan käynnissä myyntikanavien uudistus, jossa kaikki digitaaliset myyntikanavat korvataan uusilla. Viime kesänä julkaistu VR Matkalla -sovellus on ollut hyvin pidetty ja löytänyt tiensä jo satojen tuhansien VR:n asiakkaiden puhelimiin. Myöhemmin se tulee myös yritysasiakkaiden saataville. Asemille ympäri Suomea asennettiin viime kesän ja syksyn aikana myös uudet lippuautomaatit. Joulukuussa VR julkaisi nykyisen vr.fi-sivuston rinnalle ensimmäisen version uudesta verkkosivustosta uusi.vr.fi, jonka kautta voi ostaa kertalippuja lähi- ja kaukoliikenteeseen.

VR Matkalla -sovellukseen ja uudelle uusi.vr.fi-sivustolle tuodaan uusia ominaisuuksia ja lipputuotteita ketterästi pala kerrallaan asiakkaiden toiveita ja palautteita kuunnellen. Uusia toiminnallisuuksia pilotoidaan myös asiakkaista koostuvassa pilottiryhmässä. Kehitysvaiheen aikana nykyiset mobiilisovellukset ja vr.fi-verkkokauppa pidetään käytössä rinnakkain uusien kanssa, kunnes kaikki lipputuotteet löytyvät uusista myyntikanavista.

Vihdoin tässä pisteessä! Kauko- ja lähiliikenteen sarjaliput on nyt mobiilissa – ja myös se kauan kaivattu peruutusmahdollisuus! Niin kiva kun onkin aspaan soitella niin enää ei tarvitse, ainakaan tässä asiassa 😉 Mitä mieltä olette? #uudistustarina @VRmatkalla -vanessa pic.twitter.com/PSQYnb0x4J

MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)

— VR Labra (@VRLabra) February 5, 2020

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla