Raportti: Microsoftin Skypen kehitystyössä puheluja kuunnelleet alihankkijat toimivat Kiinassa – ja ilman suojauksia, jopa kotoaan käsin

Microsoftin Kiinassa toimivat alihankkijat ovat kuunnelleet myös Skype-puheluita.

Microsoftin Skypen kehitystyössä avustaneet alihankkijat saivat kuunnella käyttäjien puheluita vaikka kotonaan. Iso osa alihankkijoista toimi Kiinassa ja tietoturva loisti poissaolollaan, The Guardian uutisoi.

Monien muiden suurten yritysten tavoin myös Microsoft on kuunteluttanut käyttäjiltä peräisin olevia äänitteitä osana Cotrana-virtuaaliavustajansa kehitystyötä. Muista poiketen Microsoftin alihankkijat pääsivät kuitenkin kuulemaan myös Skype-puheluita osana puheluihin suunnitellun tekstitystoiminnon kehitystyötä. Nimettömien lähteiden mukaan tietoturvassa oli parantamisen varaa.

Nimettömänä pysyttelevä brittiläistyöntekijä, joka kuunteli Skype-keskusteluja Kiinassa toimivan alihankkijan palkkalistoilla ollessaan, on nyt kertonut medialle turvatoimista – tai oikeammin niiden puutteesta. Työntekijän mukaan tarvittavat tunnukset ja salasanat toimitettiin tälle ja muille palkollisille sähköpostitse salaamattomina, eikä tietoturvaa mainittu sanallakaan. Liioin työntekijöiden taustoja ei tarkasteltu ennen palkkaamista.

Aluksi työtä tehtiin ainoastaan toimistolla, mutta sittemmin kuuntelua saattoi jatkaa vaikka kotoa käsin. Tällöin äänitteitä olisi voitu  toistaa oikeastaan kenen tahansa läsnäollessa. Lähde kertoo kuulleensa sekä tavallisempia keskusteluja että esimerkiksi riitoja, jopa uhkaavaa kieltä.

Microsoftin mukaan tietoturvaa on sittemmin parannettu. Kaikki äänitteitä kuulevat työntekijät tekevät tätä nykyä työtään ”turvallisissa olosuhteissa”, eikä yksikään alihankkija toimi enää Kiinasta käsin. Yhtiö painottaa myös, että pisimmilläänkin työntekijöille soitetut äänitteet olivat vain noin kymmenen sekunnin mittaisia pätkiä.

Teknologiayhtiöt kuunteluttavat äänitteitä työntekijöillään parantaakseen esimerkiksi puheentunnistuksen tasoa. Viime syksyn kohujen jälkimainingeissa monet toimijat ovat ainakin väliaikaisesti keskeyttäneet kuunteluttamisen tai ainakin kohentaneet tietoturvaa Microsoftin tavoin.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla