Sammuuko MacBook Pro -läppärisi yllättäen? Apple neuvoo ratkaisun

Applen mukaan ongelma koskee ainoastaan 13 tuuman MacBook Pron vuosimallia 2019 ilman Touch Bar -näyttöriviä.

Apple on julkaissut uuden tukisivun, joka koskee 13 tuuman MacBook Pro -läppäriä vuosimalliltaan 2019 ja ilman Touch Bar -kosketusnäyttöriviä näppäimistön yläpuolella.

Johtuen ongelmasta tietokoneen sisäisissä antureissa tietokone voi yllättäen satunnaisesti sammua, vaikka akussa olisikin varausta jäljellä.

Apple neuvoo verkkosivullaan ohjeet, miten se suosittelee ongelmista kärsivän tietokoneen omistajia toimimaan ongelman poistamiseksi päiväjärjestyksestä.

1. MacBook Pron akussa pitää olla alle 90 prosenttia varausta.
2. Liitä MacBook Pro laturiin.
3. Lopeta kaikki avoinna olevat sovellukset.
4. Sulje tietokoneen kansi, mikä siirtää Macin nukkumistilaan.
5. Anna tietokoneen latautua vähintään 8 tuntia. Tämän pitäisi nollata anturit.
6. 8 tunnin jälkeen päivitä macOS-käyttöjärjestelmä viimeisimpään versioon.

Jos ongelma näiden vaiheiden jälkeen yhä jatkuu, suosittelee Apple ottaamaan yhteyttä asiakaspalveluun tai huoltoliikkeeseen.

Apple ei toistaiseksi ole aloittanut ongelman takia erityistä huolto-ohjelmaa. Applella on käynnissä vuosimallin 2019 MacBook Prolle jo myös yleinen näppäimistöongelmien huolto-ohjelma.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla