Oikeus hylkäsi Applen vaatimuksen – joukkokanne läppärien näppäimistöongelmista etenee

15 tuuman MacBook Pro.

Apple joutuu vastaamaan joukkokanteeseen sen kannettavien tietokoneiden ongelmaherkistä perhosnäppäimistöistä.

Apple oli pyytänyt oikeutta jättämään käsittelemättä Kaliforniassa jätetyn kanteen mutta oikeus on hylännyt Applen vaatimuksen ja joukkokanteen käsittely etenee, kertoo uutistoimisto Reuters. Joukkokanne jätettiin toukokuussa 2018.

Sittemmin kesäkuun lopulla 2018 Apple aloitti jo huolto-ohjelman näppäimistöihin liittyen. Käytännössä tämä tarkoitti, että Apple myöntää ongelmat ja tarjoaa korjauksia maksutta pidemmän ajan myös takuuajan umpeuduttua.

Nyt marraskuun lopulla julkistetussa uudessa 16 tuuman MacBook Prossa Apple on luopunut perhosrakenteessa näppäimistöstä ja palasi sitä edeltäneeseen perinteiseen saksirakenteeseen.

12 tuuman MacBookin, uusimmassa MacBook Airissa sekä vuoden 2016 lopulla esitellyn ja myöhempien MacBook Pron näppäimissä ennen viimeisintä 16 tuuman MacBook Prota on käytössä niin sanottu perhosrakenne, jonka ansiosta näppäimistöstä on saatu tehtyä matalampi. Näppäinten liike on perinteisiä toteutuksia lyhyempi ja kirjoitustuntuma näin erilainen. Varsinainen ongelma on kuitenkin näppäimistön heikko luotettavuus: näppäimiä voi jäädä usein osittain tai täysin painalluksiin tai jotkin näppäimet voivat lakata rekisteröimästä painallusta tai synnyttää vahingossa kaksoispainalluksen.

Perhosrakenne näppäimistössä esiteltiin ensi kerran vuonna 2015 MacBookissa.

Kaliforniassa jätetyn joukkokanteen mukaan tuhannet MacBook ja MacBook Pro -käyttäjät ovat kokeneet ongelmia näppäimistöjen kanssa. Kanteen mukaan näppäimistö ei ole sopiva tavalliseen ja tarkoitettuun käyttöön. Lisäksi kanteen mukaan Apple on tiennyt ongelmista muttei ole kuitenkaan tehnyt tarpeeksi niiden korjaamiseksi.

Applen huolto-ohjelmaa ei pidetä riittävänä, sillä korjatutkaan näppäimistöt eivät välttämättä ole täysin kestäviä – vaikka Apple onkin tehnyt tiettyjä parannuksia.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla